В Сбербанке оформлен кредит. Ежемесячный платеж автоматически списывается с карты определенного числа. В мае 2015 г. из-за замены карты произошло двойное списание кредита. Было несколько обращений в банк с просьбой разобраться и вернуть излишне списанные деньги, либо зачесть их в счет следующего платежа, в результате которых сотрудниками были даны обещания разобраться, но письменные обращения от меня не принимали. В апреле 2016 г. обратился по этому же вопросу с письменным обращением. Обращение приняли в обработку о чем пришло смс, где были указаны сроки решения вопроса 8 - 15 дней. Далее идут смс о продлении на 30 дней, затем 60 и теперь 90 дней. Есть ли смысл обращаться в суд? Какие для этого понадобятся документы?

Обращайтесь в суд. Из документов нужен договор кредитный, платежные документы о списании денежных средств.

Обращайтесь в суд.

Проблема с двойным списанием кредита в Сбербанке - стоит ли обращаться в суд и какие документы потребуются?

Изменение даты получения пенсии без предупреждения - правомерно ли это и как вернуть прежний срок?

Мне без предупреждения перенесли число получения пенсии с 15 на 25. У меня есть действующий кредит, который я ежемесячно и аккуратно оплачивала 15 числа. Объясняют это тем, что при любом обращении граждан (я обращалась по вопросу оформления ветеранских льгот) система автоматически сдвигает срок получения пенсии. Правомерно ли это? Могу ли я вернуть прежний срок получения пенсии и каким документом я могу это мотивировать.

Читать ответы (1)

Возможен ли возврат суммы пособий по уходу за ребёнком, списанной с Карты на погашение кредита в Сбербанке?

У меня взят потребительский кредит в Сбербанке, ежемесячная выплата по погашению автоматически списывается с Карты, на которую приходила зарплата, сейчас я два года в отпуске по уходу за ребёнком и на данную карту зачисляется только пособие по уходу за ребёнком, которое также списывается в счёт погашения кредита. Возможно ли вернуть списанную с Карты за два года сумму пособий по уходу за ребёнком? Имеет ли право банк отказать в возврате суммы пособий?

Читать ответы (1)

Незаконные списания счета - Сбербанк стягивает долг без уведомления. Как защитить свои права?

Сбербанк без моего ведома снимает деньги со счета в счёт задолженности по кредиту. При этом есть исполнительное дело у пристава. Правомерны действия банка? Как быть?

Читать ответы (3)

Может ли МФО списывать задолженности с карты после перевыпуска без судебных приставов?

Могут ли МФО списать с моей карты задолженности, если я сделала перевыпуск карты на которую мне перечислялись деньги? Без судебных приставов.

Читать ответы (6)

Сбербанк списал с моего счета деньги по ошибке и не возвращает их уже более 120 дней - что делать?

Сбербанк по ошибке списал с моего счёта около 6 тыс. руб. Написал претензию, обещали вернуть средства в течении двух недель. Через две недели приходит СМС, что на решение "проблемы" Сбербанк берёт ещё 60 дней. Через 60 дней ещё одна СМС-ка: "Требуется ещё 60 дней". Чувствую, через 60 днкй история повторится, и так до бесконечности. На телефонное обращение отвечают: "Ждите". Что мне млжно поедпринять в этрц ситуации? Кроме как жаловаться на Сбербанк в Сбербанк же (что явно не даст результата)?

Читать ответы (6)

Может ли банк списывать долги с новой карты, если есть просрочка по другой – ответ эксперта.

У меня две карты сбербанка. С одной карты списывают кредит, другая оформлена недавно. Может ли банк в случае просрочки списывать с новой карты деньги. Если подключено безакцепное списание на старой карте, а не на новой.

Читать ответы (1)

Сбербанк снял с заработной карты все деньги в счёт погашения кредита.

Сбербанк снял с заработной карты все деньги в счёт погашения кредита. Суд постановил взыскать средства через пристава. Часть кредита я оплатил через пристава. Сбербанк в свою очередь снял оставшийся долг с зарплатной карты. ЗАКОННО ЛИ?

Читать ответы (9)

У меня задолженность в сбербанке, если я сделаю карту другого банка, например втб, сбербанк может списывать с неё средства?

У меня задолженность в сбербанке, если я сделаю карту другого банка, например втб, сбербанк может списывать с неё средства?

Читать ответы (3)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59