История с покупкой iPhone 5s в рассрочку - открытие о кредите, споры в магазине и неожиданные изменения
Пришли в магазин "Связной" брать айфон 5s в рассрочку, придя домой обнаружили что это кредит. Пришли разбираться в магазин, они уже говорят что они говорили что это кредит. Сказали что 7 т это гарантия на телефон 3 года, сегодня сказали чтоигарантия на телефон 3 т.Телефон стоит 23990,40% кредита и выплачивать 37990. Сеголня позвонили и сказали расписаться по новой в кредитном договоре, что одна подпись поставлена немного по другому, старый договор не отдают. Что делать!
Не расписываться и писать претензию.
Спросить
Не расписываться. Писать претензию и делать возврат товара. Желательно делать все это с директором салона, и одновременно вести беседу по горячей линии связного, указывая должности и фамилии. В таком случае быстрее дело двинется
Спросить
Здравствуйте Алёна!
Спасибо за ваш вопрос.
В вашем случае, необходимо: если хотите оставить себе айфон, то подготовить грамотную претензию по Закону о защите прав потребителей в которой требовать возврата денег за всякие услуги, страховки, доп.гаранти в течение 10 дней. Через 10 дней надо подготовить и подать Исковое заявление в суд, все суммы взыскать + неустойка, процент за пользование вашими деньгами, штраф, моральный вред и расходы на юриста.
НЕ ВЗДУМАЙТЕ что либо ещё подписывать в связном или ещё где либо.
На договора, которые не отдают, так же надо написать Претензию и требовать выдать.
Если есть финансовая возможность, то вам стоит пройти консультацию у юриста по вашим документам, что бы узнать, как лучше всего сделать из всех возможных вариантов.
Всего доброго!
Мы всегда рады будем Вам помочь!
Спросить
Неожиданные проблемы с рассрочкой и скрытые расходы - можно ли расторгнуть сделку с Связной?
Получение телефона в рассрочку оказалось кредитом - возможность оплаты наличными и расторжение кредита
Проблемы с купленным Айфоном в магазине Связной - гарантийный вопрос и возврат товара
Можно ли вернуть телефон взятый в рассрочку? В магазине связном.
Несанкционированное подключение услуги при покупке телефона в кредит - как защитить себя?