Светлана
03.05.2012, 14:30
Теперь заказчик принес претензию, в которой он требует вернуть деньги за товар.
Читать ответы (1)
Я изготовил по указанным мне размерам москитные сетки и получил за них деньги изготовлены они были без всяких повреждений и приняты заказчиком, но теперь заказчик передумал устанавливать их и требует что бы мы забрали товар и вернули деньги. С ссылаясь на какую статью я могу отказать заказчику а возврате денежных средств и приеме обратно товара изготовленного по его индивидуальным размерам.
Вам нужно подтверждение того, что размеры были заявлены или обусловлены где то по правилам публичной оферты.
Так как в соответствии с положениями ФЗ О ЗПП потребитель вправе вернуть товар в определенный срок.
Спросить