Мама столкнулась с проблемой просроченного займа - не прекращающиеся звонки робота - законное поведение?
У мамы есть просроченный займ в домашних деньгах, месяца 4 они не выходили на связь,2-й день как объявились, поставили ее и мой номер на автодозвон, в течении всего дня звонит их робот и по сейчас не переставая, законно ли такие действия с их стороны?
собственно законом автодозвон не запрещен.
Спроситьа как же Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ???
Спроситьну с 22 до 8 то они вам не звонят. И второе - спокойно могут сослаться на часовые пояса. Слова про "автодозвон" в законе нет.
СпроситьВы имеете в виде ст. 15 данного Закона? Я не вижу там прямого запрета на осуществление телефонного автодозвона.
В ст. 15 запрещено НЕПОСРЕДСТВЕННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ в ночное время. А непосредственное взаимодействие - это личные встречи, телефонные переговоры. А робот и автодозвон - это НЕ личные встречи и НЕ телефонные переговоры. Если уж толковать по букве закона....
Спроситьпочему же не взаимодействуют,если я выключу программу черный список и возьму трубку,робот автоматом переведет на живого человека,а часовой пояс с Москвой у нас один
СпроситьВам нужно не об этом думать, а как погасить свою задолженность.
Можете , конечно подать соответствующие жалобу в прокуратуру, но это вас от задолженности не спасет.
Спросить