Дети в ДОУ ДДЦ подверглись применению физической силы педагогом - что делать и куда обратиться\n\nНомера входящих документов и обратный ответ администрации. Рекомендации по дальнейшим действиям. И

На детском концерте в ДОУ ДДЦ, где занимаются наши дети 5-6 лет, куда они были приглашены администрацией клуба на концерт с родителями (нами) и преподавателем, педагог другого коллектива вытащила за руки с концерта наших детей, применив физическую силу. Дети были доведены до истерики (один из детей чуть не доведен до приступа астмы). Это на глазах родителей, которые не успели ничего сделать! Мы обратились к администрации клуба с коллективным заявлением с просьбой об отстранении педагога от работы с детьми по причине недопустимого поведения. Нами написано в адрес ДДЦ два заявления, однако, директор центра в ответ на наше обращение дал отписку, прикрывающую действия педагога, сказав, что применения физической силы не было и мы не представили этому доказательств, в то время, как нами к заявлению были приложены подписи очевидцев случившегося в количестве 6 шт. В беседе руководитель центра сообщил нам, что отстранять от работы никого не будет, т.к педагог показывает хорошие результаты на конкурсах и он им нужен для показателей. А на детей, получается, можно не обращать внимание, и поведение допустимо неподобающее преподавателю.

Вопрос: как правильно составить ответ на такую отписку, и надо ли? куда нам обратиться далее, чтобы решить этот вопрос, и на какие статьи лучше ссылаться?

Копии обоих заявлений у нас есть с входящими номерами, ответ администрации тоже.

Какие инстанции занимаются защитой прав детей?