Проблемы с телефоном после покупки в кредит - отклеивание панели и перегрев во время зарядки - можно ли обменять его на такой же модели?

• г. Москва

Я 4 месяца назад купила телефон в кредит, и вот сейчас у телефона отклеивается передняя панель, и сильно греется во время подзарядки, могу ли я обменять этот телефон на другой но этой же модели?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

обменять -нет, сдаете в ремонт, если экспертиза подтвердит брак, или после первого ремонта опять придется сдать в ремонт - тогда можете

Спросить

если я отдам телефон на экспертизу, мне обязаны будут выдать на это время любой другой телефон в пользование?

Спросить

да, согласно закону - обязаны

Спросить
Наталья
18.06.2016, 07:35

Можно ли обменять телефон в кредит на модель того же устройства из-за отклеивающейся передней панели?

Я 4 месяца назад купила телефон в кредит, и вот сейчас у телефона отклеивается передняя панель, могу ли я обменять этот телефон на другой но этой же модели?
Читать ответы (1)
Юлия
24.11.2017, 08:34

Возможен ли обмен телефона в магазине на другой с доплатой, если недостатки обнаружены спустя месяц после покупки?

Здравствуйте, купили телефон месяц назад за 5000 рублей, и только сейчас обнаружили что сильно греется и не держит заряд. Можно ли нам обменять этоттелефон в этом же магазине на другой с доплатой?
Читать ответы (8)
Мария
11.12.2015, 13:13

Проблема отклеивания передней панели телефона - рассмотрение возможности независимой экспертизы

Телефону 4 месяц. Начала отклеиваться передняя панель. В сервисе ответили, что из-за падения. У всех телефоны падают, но панель не отклеивается. Что делать? Подавать на независимую экспертизу?
Читать ответы (1)
Екатерина Сергеевна
05.11.2014, 00:07

Возможен обмен на аналогичную модель телефона при полной исправности приобретенного товара

Мы купили телефон в кредит в подарок, но как оказалось не ту модель. Можем ли при полной исправности телефона обменять его на аналогичный той же марки но другой модели? Купили только сегодня.
Читать ответы (1)
Валерий
02.09.2017, 20:42

Возможно ли подать в суд на торговый салон из-за продажи не качественного футляра для телефона?

Взял в кредит телефон и футляр книжка на клею. Во время пользования, держатель телефона отклеился и у телефона разбилась передняя панель, могу ли я подать в суд на торговый салон продавший мне не качественный футляр для телефона.
Читать ответы (3)
Надежда
08.10.2013, 00:07

Возможность обмена купленного в кредит телефона на другую модель

Мы купили два телефона в кредит на 6 месяцев. Но один телефон начинает глючить, и сам по себе выключаться. Сдавать его в СервисЦентр мы не хотим, перепрошивать и т.д тоже не хотим. Просто хотим обменять на другой телефон другой модели. Напомню, телефон в кредит. Покупали 5 дней назад. Вопрос: Возможно ли обменять телефон на другой (ДРУГОЙ МАРКИ) если телефон взят в кредит?
Читать ответы (1)
Ольга
21.10.2008, 21:39

При покупке я спросила об этом продавца, он заверил меня, что это недавно выпущенная модель и с неё всё передаётся.

Могу ли я вернуть сотовый телефон назад в магазин и получить деньги или обменять его на другую модель, если: 3 дня назад я купила телефон soni ericsson 550 i. С телефона этой фирмы не передаются какие-либо приложения, в частности игры. При покупке я спросила об этом продавца, он заверил меня, что это недавно выпущенная модель и с неё всё передаётся. Я купила телефон, но дома обнаружила, что игры не передаются на другие телефоны. При обращении в магазин с просьбой обменять телефон на телефон с нужной мне функцией получила отказ. Денег мне тоже не вернули. Объясните, пожалуйста, что мне делать.
Читать ответы (1)
Надежда Сергеевна
19.12.2014, 17:25

Обмен или возврат денег - права потребителя при последовательных неисправностях телефона в кредит

Вопрос по Закону о защите прав потребителей. В октябре месяце купила телефон в кредит, через неделю в нем выявился недостаток, мне телефон поменяли без вопросов (можно было выбрать другую модель), я взяла телефон такой же модели. Спустя 1,5 месяца телефон вообще отказался работать. Понятно, что, при сдачи телефона его сдадут на экспертизу. Имею ли я право, обменять после экспертизы на другой телефон или забрать деньги, поскольку качество данной модели очень разочаровало, а при нынешних ценах, замена возможна только что на очень простой наверно.
Читать ответы (1)
Олег
10.09.2012, 10:23

Покупка телефона MTS 962 - Проблемы с производительностью и возможность обмена

Купил телефон mts 962 продовец сказал что телефон хороший и на него сейчас идет скидка. Я его и купил. Окозалось телефон тормозит. Почитал в интернете, все пишут что тормозной. Могу ли я обменять этот телефон на телефон другой модели и марки? Покупал в салоне мтс телефону 5 дней подскожите что делать.
Читать ответы (1)