Александр
21.04.2017, 10:43
Сбои в работе нового планшета - нужно ли предложить замену на время ремонта?
Читать ответы (3)
Пойдем сдавать планшет в ремонт, что я в праве потребовать от магазина?
Провести гарантийный ремонт.
Спроситьесли недостаток существенный - ст. 18 ЗоЗПП - сможете ставить вопрос о расторжении сделки КП и возврата суммы покупки, либо заменить товар
пишите официальную претензию
СпроситьЗдравствуйте, Любовь.
Вам следует обращаться с письменной претензией в магазин с требованием обменять товар или вернуть деньги. Если будет нужна помощь в составлении всех необходимых документов и решении Вашего вопроса, обращайтесь, буду рад вам помочь.
Спросить