АЛЁНА АНДРЕЕВНА
21.06.2016, 08:30
Отказались показать документы и вернули поломанное кольцо в ломбард - что делать и кому обратиться?
Читать ответы (1)
Закладывала кольцо в хорошем состоянии в ломбард, вернули поломанное и погнутое. Когда спросила, что с кольцом, сказали, что вы нам его такое принесли. Попросила показать документы по приему ювелирных изделий, мне отказали. Сказали, что не обязанны ни чего показывать, разницу отдать тоже отказались. В квитанции не было указанно ни чего о поломке кольца. Что можно сделать в данной ситуации? Куда обратиться?
Надо было при сдаче составить акт и описать в каком состоянии сдаете. Теперь пишите письменную претензию. Откажут, обращайтесь в суд, требуйте все документы из ломбарда через суд.
Спросить
