Поломанное кольцо вернули из ломбарда без объяснений - куда обратиться и что делать?

• г. Красноярск

Закладывала кольцо в хорошем состоянии в ломбард, вернули поломанное и погнутое. Когда спросила, что с кольцом, сказали, что вы нам его такое принесли. Попросила показать документы по приему ювелирных изделий, мне отказали. Сказали, что не обязанны ни чего показывать, разницу отдать тоже отказались. В квитанции не было указанно ни чего о поломке кольца. Что можно сделать в данной ситуации? Куда обратиться?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Надо было при сдаче составить акт и описать в каком состоянии сдаете. Теперь пишите письменную претензию. Откажут, обращайтесь в суд, требуйте все документы из ломбарда через суд.

Спросить