Банк не выдает деньги с моего счета (пособие на ребенка) ссылаясь на технические проблемы. На счете деньги есть, а на карте нет. Жду уже полтора месяца, а они все говорят, что нужно еще время для выяснения причины. Что делать?

Здравствуйте! Пишите жалобу в прокуратуру на основании ст. 10 ФЗ «О прокуратуре РФ», можно по интернету через сайт прокуратуры. В жалобе укажите данную информацию о нарушении ваших прав. Обязательно указывайте свои фамилию, имя, отчество, адрес и контактные данные. Указывать конкретные статьи закона необязательно. Обращение составляется в письменной форме на имя прокурора. К жалобе приложите соответственные документы (если имеются) и доказательства.

Проблемы с выплатой пособия на ребенка - банк не выдаёт деньги, несмотря на наличие на счете. Как поступить?

Проблема с переводом субсидии и льготы на коммунальные услуги в АТБ - куда обратиться?

Открыт счёт в АТБ для перевода субсидии и льготы на коммунальные услуги, банк деньги на управлщую компанию не перевёл уже два месяца, сотрудники банка говорят что деньги зависели на счёту, по какой причине не объясняют и выписку со счёта не дают. Что делать, куда и кому обращаться?

Читать ответы (1)

Сбербанк не снял арест со счета после получения постановления - детское пособие арестовано

12 апреля в Сбербанк отвезла постановление о снятии ареста со счёта (приставы арестовали счёт с детским пособием) до сегодняшнего дня банк арест не снял, 20 апреля по телефону с сотрудником банка составили обращение в банк для выяснения причины не снятия ареста, сегодня утром пришло смс с номера 900 что у меня наложен арест на карту (повторно) вчера сумма была 10800 сегодня уже минус 21600. Позвонила в банк сказали что моё обращение будет рассматривался в течении месяца. Приставы уже вернули деньги, но на арестованных карту. Правомерным ли действия банка? Что мне делать в этой ситуации? Ждать месяц пока они рассматривают у меня нет финансовой возможности, да и следующее пособие поступит в мае.

Читать ответы (2)

Банк Тиньков отказывается вернуть деньги за микрозайм, взятый дочерью на дополнительную карту

В банке Тиньков выпустил дополнительную карту для дочери, на карте ее инициалы, но счет у нас один на двоих и принадлежит он мне. Дочь брала микрозайм и указала реквизиты своей карты. И теперь МФК снимет деньги с моего счета за долги дочки. При этом банк не дает ей никакую информацию о движениях на счете моем, потому что она не является клиентом банка и у нее нет своего счета. Банк отказывается вернуть мои деньги, потому что дочь указала реквизиты своей карты в МФК. И мой счет она не указывала даже, у нее нет доступа к этому счету и никакую информацию она отлеживать не может. Получается счета у нее нет в банке, клиентом она не является. Именно так утверждают сотрудники банка. Подскажите пожалуйста под какие статьи банк попадает? И куда обратиться?

Читать ответы (1)

«Мошенники выводят деньги с моего счета на карту - как вернуть средства и что делать дальше?»

Вчера мощенники перевели деньги с моего счета на карту и с карты на свой счет, конечный счет машенников есть, скажите вернут ли деньги в банке, и сколько они рассматривают заявление ПО ЗАКОНУ? Банк Сбербанк, в полицию заявление написали. И что нужно еще предпринять?

Читать ответы (1)

Банк неправомерно снял деньги с моего лицевого счёта и отказывается вернуть их из-за технических проблем - что делать?

С моего лицевого счёта сняли деньги, пришло смс сообщение что это арестовали пристава. После чего я узнал у пристовов что они этого не делали а сделал это банк в котором лежали мои деньги. После того когда я пошёл в банк мне сказали что у них технические проблемы и денег вернуть мне не могут. Вот уже месяц жду когда у них технические проблемы решаться. Подскажите что делать?

Читать ответы (2)

Что делать, если приставы арестовали счет зарплатной карты в банке без разрешения на технический овердрафт?

Приставы арестовали счет зарплатной карты в банке. В этом банке, в нем нет никакого долга, только текущий счет зарплатной карты и к этому же счету привязана дополнительная карта не именная. Счет зарплатной карты банк увел в минус на 69 000 рублей, в личном кабинете теперь и на зарплатной и дополнительной карте минус 69 000 рублей так как они привязаны к одному расчетному счету. Через несколько дней после ареста счета приставами, от банка пришла СМС, что на задолженность начисляется неустойка 0,1 % в день. Позвонив на горячую линию в банк от сотрудника узнала, что банк счет зарплатной и дополнительной карт увел в технический овердрафт и имеется задолженность по техническому овердрайфту на эту сумму. Разрешение на технический овердрафт по счету зарплатной карты при ее получении я не давала (зарплатный проект). Можно ли в таком случае написать в банк заявление о запрете на технический овердрафт зарплатной карты, но это зарплатный проект и работодатель подписал все условия обслуживания карт этого проекта? Что в таком случае необходимо предпринять? Банк снимает 100 % зарплаты и еще начисляет неустойку 0,1 процент в день. Спасибо.

Читать ответы (1)

Как разблокировать детскую карту сбербанка после ареста остальных счетов?

Такой вопрос есть карточка социальная в сбербанке на которую перечислили детское пособие на ребёнка до 1,5 лет и выплаты за 3 месяца по 1000 рублей на третьего ребенка. Карточку орестовали приставы все тресты с данной карты у судебных приставов с этой карты и счёта они сняли все документы предоставила в банк. Прошло десять рабочих дней. Как сняли арест. Деньги стали доступными сняла часть, на следующий день оставшаяся сумма пропала. Банк утверждает так как в банке есть ещё счета предыдущей карты которой уже не прльзуюсь больше 2 лет и сбер книжки еще больше. Что орест на этих считах которыми я не пользуясь. Но у них если наложен Орест на другие счита они не дают пользоваться детской картой и детскими деньгами снять я их не могу все в подвешанном состоянии. Часть же я сняла. Приставы говорят мы вам детскую карту Орест сняли все идите в банк, а банк требует чтоб приставы сняли все оресты со всех карт. Что делать куда идти. Деньги детские не отдают.

Читать ответы (4)

Как при попытке закрыть карту в МТС Банке клиент оказался в долгах и с арестованным счетом?

В МТС банке при покупке телефона была открыта кредитная карта. Кредит был полностью выплачен с положительной суммой на счету. Решил закрыть договор (счет и карту). При обращении в банк сказали что на закрытие карты требуется 15 дней. При этом операции по карте и счету проводить нельзя. Так как карта в этом случае будет считаться активной. Ровно через 15 дней приходит смс от приставов что мой счет в МТС Банке арестован. При этом списана положительная часть которую я переплатил. На счете карты в личном кабинете отражается сумма долга которую я так понимаю банк не имеет права списать с кредитного счета. Плюс сам банк добавили сумму в 900 рублей за годовое обслуживание карты. Эти деньги должны были списать еще месяц назад автоматически со счета.

Читать ответы (1)

Банк приостановил действия по новой карте в связи с наложенным арестом на счет, несмотря на отсутствие информации о новом счете.

Судебный пристав наложил арест на денежные средства в банке, средств не хватило для погашения долга, спустя длительное время была открыта карта этого же банка в другом регионе. Деньги на новую карту поступают но тут же пишет что баланс 0. Обратившись для разьяснения в службу поддержки мне сказали что так как у меня наложен арест на старую карту мы приостанавливаем все действия новой, хотя деньги на новой карте остаются также на счету и никто их не списывает в счет долга. В связи с этим у меня вопрос правомерны ли действия банка о приостановке передвижения денежных средств по новой карте, ведь наложение ареста на денежные средства на счете происходит только на конкретный счет, а новый счет был открыт совсем недавно и судебный пристав не знает об этом счете, но банк все равно приостановил действия по расчетному счету, хотя деньги на карту мою поступают и теперь ни я, ни судебный пристав ничего не снимает с моего нового счета.

Читать ответы (1)

Приставы арестовали мой счёт в Сбербанке и не возвращают деньги за погашенный кредит - как ускорить процесс возврата?

Приставы арестовали мой счёт в сбербанке у меня там зарплатная карта. И сняли с карты деньги за задолженность по кредиту. На то время я уже выплатил кредит. Полностью погасил его. Взял справку в банке о отсутствии задолженности принёс справку приставу. Она сказала что деньги с моего счёта ушли в банк и теперь надо ждать пока банк вернет эти деньги обратно приставым а уже приставы переведут деньги мне обратно на карту. Прошло уже больше месяца деньги не вернули арест со счёта не сняли. Говорят деньги банк перевёл приставым но они почему-то ещё не пришли. Вобщем вешают мне лапшу. Как можно расшевелить приставов чтобы ускорить процесс возврата денег.

Читать ответы (5)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59