Куда можно обратится с жалобой на кассира автовокзала. За отказ в продаже билета.

Отказ в продаже билета через кассу автовокзала - можно ли купить билет только через электронный терминал?

Мне отказали в продаже билета на меджугороднюю перевозку через кассу автовокзала и сообщили что билет я могу приобрести только через электронный терминал установленный на автовокзале. Законно ли это?

Читать ответы (1)

Отказ кассира в покупке билета на автобус в Петрозаводске - правомерен ли его поступок и куда можно обратиться

В Петрозаводске билет на автобус Петрозаводск-С-Пб можно купить только в кассе автовокзала. Электронной покупки билета нет. Живем в Медвежьегорске, просим тетю зайти на автовокзал и купить билет полностью передаем паспортные данные, ФИО, № паспорта, кем и когда выдан. Кассир отказывается продать билет, требует паспорт или ксерокопию. Тетя говорит копии нет, но выдайте билет на эти данные, (Ж/д выдает так без проблем), кассир отказывает. Прав ли он? Требования о регистрации пассижиров соблюдены, установочные данные переданы, нет возможности переслать паспорт или копию. То что требует закон потребитель условия выполнил. Если данные неверны, то пассажир не сможет уехать и вина будет не кассира, а пассажира, так как он передал ошибочно данные. Почему кассир отказал и куда на него жаловаться?

Читать ответы (1)

Неудобства и отсутствие услуг - мой опыт на автовокзале Котельники

Куда можно жаловаться на автовокзал котельники? Междугородние автобусы (по м.о.) с автостанции выхино были перенесены якобы на автовокзал котельники, но по сути этого автовокзала нет т.к. автовокзал котельники представляет собой только кусок асфальта околомне станцы метро. Нет стационарной точки продаж билета, а только вагончик на колёсах. Нет перовов. Нет навесов для пассажиров. Итд.

Читать ответы (1)

Работник автовокзала отказался продать билеты из-за отсутствия паспорта у одного из пассажиров - законное действие?

Поясните, пожалуйста, ситуацию. Пришла на автовокзал с подругой. Покупали билеты на пригородный автобус (60 км до другого города), кассир попросил предъявит паспорт, у меня паспорт был с собой, у подруги его не было. После этого отказались продавать билеты. На просьбу о том, чтобы пробить 2 билета на один паспорт - подучили отказ. Водительское удостоверение не приняли, сказали нужен только паспорт. Правомерны ли действия работника автовокзала?

Читать ответы (1)

Жалоба на плохое обслуживание и дополнительные платежи в 728 рейсе Тюмень - сары агаш - куда обратиться?

Тюмень, подскажите пожалуйста, куда обратится с жалобой, 728 рейс Тюмень - сары агаш, взяли билет с Тюмени до кокшетау, 21.20 отправление, водители со всех брали деньги за багаж, 20×40×60 считается бесплатный багаж, кондуктор сразу зашла в салон, багажом занимались водители, вместо 10.30 следуюшего дня приехали до кокшетау в 15.30.всю дорогу ломался автобус, на автовокзал не заехал, высадил пассажиров с кокшетау у моста, объясняя что ему потом ехать в другую сторону, мороз, такси нет, люди с сумками, телефоны разрядились, на автовокзале объяснили в Тюмени что тот рейс с Киргизии водители всегда дерут у пассажиров деньги, значит все в курсе и начальник тюменского автовокзала и кондуктора, куда обратиться с жалобой, спасибо.

Читать ответы (1)

Ошибочная продажа билетов на автовокзале - есть ли возможность компенсации?

Произошла такая ситуация. Я заранее пришла на автовокзал в четверг, и прошу кассира продать мне билет на субботу на 10 утра. Мы с детьми пришли на автовокзал в 10 утра в субботу, в автобусе вдруг выясняется, что кассир мне продала билеты на пятницу, т.е. билеты просрочены на 1 день. И мне пришлось купить новые билеты, чтобы уехать. Могу я как-то компенсировать себе, что кассир не верно мне продала билеты? Моя вина, что я не проверила билеты и положила их в кошелек. Но и кассир тоже виновата. Все билеты на руках.

Читать ответы (1)

Сама села в автобус на автовокзале, а женщины с детьми должны были сесть на другой остановке.

Приобрела 4 билета в кассе автовокзала. Сама села в автобус на автовокзале, а женщины с детьми должны были сесть на другой остановке. Однако водитель отказался их посадить в автобус, требовал дополнительную оплату наличными деньгами. При этом водитель вел себя грубо и бестактно, применил физическое насилие. В результате у меня остались три неиспользованных билета, а пассажиры с детьми вынуждены были вернуться на автовокзал и приобрести билеты на другой рейс.

Читать ответы (1)

Что делать, если случайно постирала билет и не получается доказать свои данные на автовокзале?

Случайно постирала билет. На билете видно только символика автовокзала. Позвонив на автовокзал, сказали, что в базе никаких данных нет и доказать никак не получится. Что делать?

Читать ответы (1)

Пропал билет русского лото - возможно ли получить выигрыш по чеку?

Я на Главпочтамта покупала лотерейные билеты, выбрала сама по 1 билету русского лото, жилищную и золотую подкову на все выходные апреля, отдала их кассиру, она пробила все лотерейные билеты, вернула билеты и чек. Сразу после кассира я билеты не проверяла, только дома обнаружила, что отсутствует 1 билет русского лото на 14 апреля, но есть чек на этот билет, указан тираж и номер этого билета. Я обратилась к начальнику Главное, она поговорила со своими работниками и сказала, что билета у кассира нет, по чеку выигыш не выдаётся, что я сама виновата, что не проверила билеты сразу у кассы, что ничем мне помочь не может. Как мне быть? Все акт можно ли если билет будет выигрышный получить выигрыш по чеку? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможность продажи билетов без автовокзала на междугородних маршрутах предприятия

Предприятие имеет автобусные междугородние маршруты. Имею ли я право продавать билеты без автовокзала, так как автовокзал отказывается продавать билеты.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59