Проблема с разбитой люстрой ROSANA ЧЕХИЯ в магазине Свет - что делать в России?
Мною в 2012 году была куплена люстра ROSANA ЧЕХИЯ в магазине"Свет" которая оборвалась и рухнула, разбившись, в мое отсутствие 20.06.16 г. Устанавливал ее электрик от магазина который работает и сегодня. Мне дали его телефон, но по приезду он даже обвинил меня, что я" могла на ней висеть"-поэтому она рухнула, хотя крючок в натуре оказался пластиковый. Он мне заявляет что он не ставит таких крючков))) Получается что я им еще и руководила, хотя я в этом не смыслю и полностью доверяла, как специалисту. Но он снял на фото, забрал часть сломанного крючка и сказал что его вины нет, а я, с разбитой на полу хрустальной люстрой и слава Богу-живая, остаюсь незащищенной, при моем возрасте, 69 лет... Он на неделю куда-то уезжает, так что я не знаю - как мне поступить в моей ситуации...? Подскажите - как в России такие вопросы решаются?
Вам необходимо обратиться в суд с иском к (либо к продавцу, если там работает электрик либо к электрику, если он сам по себе) о взыскании причиненного ущерба.
Спросить