Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?

• г. Барнаул

Сегодня сами собой с телефона (андроид) начали отправляется смс на короткие номера, сначала на сим карту (Билайн), к которой подключен мобильный банк, сами собой перевелись деньги с карты Сбербанка, сначала 50 рублей, а потом и 2890 рублей! Потом как то с сим карты на какую то другую карту Мастер Карт (имеется номер) перевелись деньги 2600. В итоге денег нет ни на карте Сбербанка, ни на сим карте! Что делать? Что это? Если это вредоносное ПО на телефоне, кто мне вернет деньги? Сбербанк лишь заблокировал карту, а от билайна жду ответа.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

В первую очередь обратитесь в полицию с заявлением. Банк так же отвечает за операции, которые вы не совершали

Спросить

Добрый вечер ! Вам необходимо подать заявление в полицию по факту хищения денежных средств с банковской карты, предоставьте расширенную детализацию о движении денежных средств по банковской карте... Также можете написать жалобу в ПАО Сбербанке России, так как банк обязан возвратить денежные средства если они были переведены не по вашей вине

Спросить

Здравствуйте. Значит, Вы подхватили такой вирус. Это вообще недостаток всех андроидов. Никто Вам деньги не вернет.

Бог Вам в помощь.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 433 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 039 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
54
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 337 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 3 200 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
18
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 327 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
87
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.9 519 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 3 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
208
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 44 218 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
385
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Ефимов В.П.
5 459 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8 647 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
21
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 129 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 23 611 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
59
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
4.9 13 184 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
54
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6 31 665 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 64 062 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
236
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н.В.
4.9 48 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
159
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.8 81 128 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
149
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.9 1 329 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
137
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6 67 846 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 43 715 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
86
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.7 12 651 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
76
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 2 735 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
55
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 537 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 13 142 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
38
Россия
Юрист онлайн
г.Шахты
Алексеенко И.П.
4.7 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
показать ещё