Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новым телефоном - обратиться в защиту прав потребителей или магазин?

28.06.2016, 06:23
• г. Оренбург

Купили телефон дочке 11.06.16, 27.06 он задымился и вспыхнул прямо у нее в руках, после чего не работает. Куда лучше обратится, в защиту прав потребителей или с начало в магазин? Часто слышу что магазины не добросовестно делают экспертизу и ремонт. На что можем расчитывать в этом случае? Хотелось бы вернуть деньги а не отремонтированный товар.

Читать ответы (1)
Защита прав потребителей магазин
Права потребителя в магазине
Защита прав потребителей
Ответы на вопрос (1):

Вы правильно понимаете. лучше всего обратиться в роспотребнадзор и в отдел торговли по защите прав потребителя.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Оренбург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги