Проблема со смещением камеры на iPhone

Проблема с iPhone - Как вернуть деньги за ремонт и избежать повторного мучения с айфонами в гарантийный период?

Умения вот такая проблема. В марте я сдавала iPhone в ремонт (был сдвиг камеры!) . Мне выдали новый телефон. Сейчас такая же проблема! Что мне делать? Я хочу вернуть деньги, т.к. я не хочу с этими айфонами мучаться пока у меня гарантия не кончиться! Ещё раз повторюсь, что мне вернули другой айфон (новый) ,только коробку от старого оставили.

Читать ответы (1)

Проблемы после ремонта - можно ли вернуть деньги за новый аппарат?

Сдала я свой айфон в ремонт по гарантии, спустя 22 дня мне его заменили на новый аппарат, в коробке от того который я покупала. В итоге спустя чуть больше недели, этот новый телефон начал зависать, Камера начала плохо работать. Я отнесла его в СЦ и его снова забрали на ремонт. Спустя 32 дня позвонили и сказали что произвели замену камеры. Вопрос: я не хочу новый ремонтированный телефон! Могу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Проблема с серийными номерами - должны ли заменять комплект при гарантийной замене телефона?

В Эльдарадо взяли 2 телефона (айфон 6) в рассрочку на год. У одного из телефонов расшаталась кнопка home. Отдали по гарантии в ремонт. Через неделю пришло смс, что телефон готов. Приехали в магазин, нам дали заказ наряд, в котором написано: ремонт, замена модуля. Так как телефоны компании Apple не ремонтируются, нам по гарантии заменили телефон на новый. НО коробку не поменяли (отдали от старого телефона) и теперь серийный номер на коробке и на телефоне различаются! Вопрос такой: должны ли по гарантии при замене телефона на новый, заменить полный комплект что бы все номера соответствовали? При просьбе дать коробку от нового телефона, нам отвечают: на каком основании!

Читать ответы (1)

Проблемный телефон - Что делать, если гарантийный продукт выходит из строя?

Купили дочери телефон через полгода телефон перестал включаться отдали по гарантии в ремонт через месяц нам отдали новый телефон (произвели замену тот ремонту не подлежит) но прошло опять пол года и у этого телефона такая же проблема. Я хочу спросить можно ли вернуть деньги или поменять телефон на равноценный но другого производителя?

Читать ответы (1)

Проблемы с iPhone 4 - дважды вышел из строя, что делать?

Проблема заключается в следующем: я обладатель продукции Apple в частности iphone 4 8 Гб, через 3 месяца после покупки данного телефона, произошло его автоматическое выключение, телефон не отвечал ни на одно из нажатий клавиши. По гарантии отдала телефон в магазин где и преобретался. По результату ремонта мне выдали новый телефон, через 4 месяца проявились зависания системы, что привело к его повторному отключению с аналогичными результатами! В салоне предложили самим восстановить телефон ссылаясь на проблемы в прошивке! Итог телефон неисправен, а я как клиент разочарован в фирме приобретенного телефона! Могу ли я вернуть свои деньги?

Читать ответы (1)

Потребование нового аппарата - что делать, если после ремонта iPhone 6s выдают восстановленный вместо нового?

Я купил телефон Iphone 6s, через 1 месяц он сломался, отнес в официальный сервисный центр, мне сказали что телефон восстановлению не подлежит, пришлют другой аппарат. Я подумал новый с коробкой. Сейчас они говорят приходите и забирайте телефон, говорят что он возможно новый или восстановленный, без коробки, то есть коробка у меня остается от старого аппарата, будет квитанция о замене запчасти. В итоге у меня имей на коробке и телефоне отличаться будет и не известно сколько до этого служил данный аппарат. Имею ли я право потребовать новый аппарат?

Читать ответы (4)

Проблемы с телефоном Apple Iphone 5s - сервисный центр заменил устройство, но возникли новые дефекты. Что делать дальше?

Приобрела телефон Apple Iphone 5s ,обнаружился дефект в работе, принесла его в сервисный центр, забрали в ремонт, отдала с коробкой. Когда пришла забирать с ремонта, в акте было указано замена устройства, так как в том, обнаружился брак. Мне в мою старую коробку положили другой телефон и переклеили IMEI-номер. Я вообще считаю, что телефон должны дать в новой коробке, запечатанной, в такой как я и купила, мало ли,вдруг это какой-то чужой телефон ремонтированный, а не новый. Но я не стала разбираться, так как устала ходить без телефона. Сейчас в замененном телефоне обнаружились дефекты, мешающие работе устройства. Мне опять придется сдавать его в ремонт? Если я не уверена в подлинности телефона, можно ли написать заявление и вовсе его заменить, но уже в запечатанной коробке? И что, если мне постоянно будут заменять устройство и оно постоянно будет ломаться?

Читать ответы (1)

Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы

23.08.2013 купил телефон apple iphone 4 в связном, гарантию дали на телефон 1 год со дня покупки. Через пару месяцев перестала работать камера и 17.11.2013 я отнес его в магазин, чтобы провели ремонт телефона. Через месяц мне вместо моего старого телефона прислали новый телефон. 17.10.2014 у меня телефон этот сломался опять. Могут ли мне его починить по гарантии? Если брать гарантию со старого телефона то она закончилась 23.08.2014. Или в данной ситуации после того как мне дали новый телефон взамен старого, гарантия уже стала действовать 1 год на новый телефон?

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном после нескольких ремонтов - как вернуть деньги?

Такой вопрос! Муж приобрёл телефон 2017 года в кредит, мне на подарок, я проходила с ним до ноября 2017 года, стали плохо работать динамики, сдала на ремонт, привезли абсолютно новый телефон и выдали акт где был прописан новый серийный номер телефона, проходила я недолго, в конце февраля 2018 года, опять такая же проблема возникла, опять сдала на ремонт, прислали снова новый телефон с актом на новый серийный номер, и сейчас у меня опять такая же проблема случилась с телефоном.. хочу вернуть деньги и отдать телефон им! Но связной не даёт такой возможности, говорят, что истекла гарантия по чеку... что делать!? И могу ли я вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Официальное признание заводского брака в iPhone 6+ - бесплатная замена камеры, но снижение стоимости телефона.

Покупал телефон iPhone 6+ (20.01.2015) Недавно на официальном сайте Apple появилась информация о том, что в первых партиях телефона данной модели присутствует заводской брак (некорректно работающая камера), и так же портал где можно проверить по серийному номеру на то, что телефон из той самой бракованной партии. Мой телефон относится к тому числу бракованных товаров. И компания предлагает сделать бесплатную замену камеры в течение трёх лет с момента покупки телефона. Но вы новерно понимаете, что если у телефона нужно что то менять, то его придётся вскрывать, при этом телефон резко падает в цене (ведь Apple постоянно усовершенствует свои товары). Что можете мне посоветовать?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема со смещением камеры на iPhone - опыт замены и возра