Отсутствие воды - 100 семей без горячей и холодной воды из-за неисправности насоса в скважине, предприятие отказывается в ремонте. Руководство ссылается на арест счетов по газу. Какую помощ
Нет холодной воды (горячей и не было), колонка далековато. Руководитель организации которая обслуживает, отказывается ремонтировать насос в скважине. Около 100 семей без воды, без никакой. Ссылаются на арестованные счета по газу. Куда обратиться в первую очередь?
Живём в частном доме, очень слабый напор воды в доме поставщик услуг водоканал, кто должен устранять причину слабого напора, и какие могут быть причины отказа на устранение неполадок?
Водоканал отказывается менять трубу, монитивируя тем, что труба не стоит на балансе, частный сектор. 2 месяца уже вода течёт с минимальным давлением. Заставляют нас самим рыть, укладывать трубу, а их вызывать только на подключение. Законно ли их требование?
Помогите, пожалуйста, составить правильно Претензию к соседям по поводу нарушения наших прав пользования общим колодцем скважиной) Колодец был вырыт и обустроен (выложен на всю глубину, построен сруб и т.д.) еще в 1962 году моим дедом и родителями на меже между нашими участками. Много лет спустя, дед продал свой дом и его половина перешла новым соседям. Пока были живы старшее поколение их семьи, проблем с пользованием общим колодцем не было. Вода из колодца и для них и для нас была дополнительным источником. Основным был центральный водопровод поселка. Для полива пользовались колодцем по очереди. И у них и у нас из колодца уже более 15 лет проведена подача воды посредством насоса, на случай отсутсвия водопроводной. Потом для полива по поселку провели летний поливной водопровод. Расходовалась вода примерно равномерно с соседями. Хотя вода всегда периодически выкачивалась, дефицита не ощущалось, так как накачивались емкости заранее и поливали, когда были перебои с водопроводной. Теперь, (вот уже почти пять лет) во время нашего долгого отсутствия в связи лечением мамы далеко от дома, соседи подключили к общему колодцу глубинную насосную станцию. Отключились (не стали даже устанавливать водяной счетчик) от центрального водопровода. От речной тоже давно отказались. Стали использовать стационарно воду из общего колодца не только на нужды двух домов, причем второй был построен тогда же, в 2016 году, но и на свою фабрику-кухню, производство. Где они готовят на продажу колбасные изделия, молочную продукцию. С нашей стороны потребление воды осталось прежним. Никакие дополнительные площади не подключались. Но, вот уже почти пять лет мы не можем пользоваться своей водой из колодца, даже для необходимых нужд во время отсутствия водопроводной. Этим знойным летом долгое время были перебои и споливной и с водопроводной водой. Много кустарников и других огородных культур погибло без полива. Воды попросту не хватает в колодце. Соседи выкачивают все! Да еще недавно хватило наглости заявить о необходимости чистки колодца пополам, так как они меняли насос и им сказал мастер, что нужно чистить колодец. Мало того, что они единолично выкачивали воду и экономили за наш счет, так как мы оплачиваем воду-и водопроводную и поливную. А они забирают всю воду бесплатно, нарушая наши права равноправного использования воды из общего колодца. Договариваться без бумажки - не вариант. На протяжении этих четырех лет, у нас "чудесным" образом выходили из строя дорогостоящие насосы (три за четыре года!) Раньше, до "захвата" колодца, родители меняли один в 10 лет! После возни ночью у колодца, наутро наш насос оказывался на дне колодца, в песке... Вопрос:1) Существуют ли какие-нибудь нормативные документы, акты. Пункты, правила, по пользованию общим колодцем. На которые можно ссылаться?2) Прошу помочь составить Претензию, в которой будут описаны все нарушения со стороны соседей. И, на основании этой Претензии, как назревшая необходимость - составление Потребительского Договора по пользованию общей скважиной (колодцем) с описанием всех прав и обязанностей. Особенно по РАВНОПРАВНОМУ пользованию водой и ответственностью и компенсацией за нарушение. Спасибо, с уважением. Ольга.
