Как салон эстетики пытается вынудить клиента взять услуги в кредит без официального договора и согласия
Это салон эстетика плюс, предложили услуги купить в кредит, я отказалась, предложила наличку но завтра, а они якобы сказали что могут принять только если банк откажет в кредите и тогда на основании этого и они дадут время на то чтоб принести деньги. Я сказала принесу. А потом мне рассказали что я влипла, но я договор не подписывала. У них мое фото подпись и ксерокопия которые я им сама дала. По телефону в полиции сказали, что если не подписывала договор нечего им звонить.
Кристина, если Вы ничего не подписывали и уверены в этом, то ничего никому не должны.
Однако, Вас могли напоить чаем/кофе с психотропными веществами, и Вы могли просто не помнить ничего, что происходило в определенное время в салоне.
Проверьте внимательно свои сумки, может быть Вам вручили уже и кредитный договор и договор оказания услуг.
Если это так, то будьте готовы к беготне.
СРОЧНО бегите в клинику|салон красоты пишите заявление о расторжении договора и возврате денег (на отказ от исполнения договора, ст. 32 Закона о защите прав потребителей), в двух экземплярах, первый отдаете в клинику, на втором требуйте отметку сотрудников клиники о приеме заявления с указанием их ФИО, подписи, должности и даты.
СРОЧНО с копией второго экземпляра из клиники бегите в банк и пишите заявление об отказе от кредитной сделки (ст. 11 ФЗ от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" и ст. 16 Закона о защите прав потребителей (как от навязанной сделки)), также в двух экземплярах.
Второй экземпляр с отметкой банка о приеме заявления и второй экземпляр заявления о расторжении договора с клиникой обязательно храните дома.
Одновременно с этим обращайтесь в Роспотребнадзор и в прокуратуру с жалобами, в порядке ФЗ от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Приказа Генпрокуратуры РФ от 17.12.2007 N 200 (ред. от 31.05.2011) "О введении в действие Инструкции о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в системе прокуратуры Российской Федерации".
Вам должны будут ответить в течение 30 дней с момента регистрации обращения, если проверочные мероприятия не потребуют более длительного срока.
Будьте готовы к тому, что первый платеж по кредиту Вам придется все же сделать, если банк успел перевести деньги в клинику. Клиника возместит Вам эти расходы либо добровольно либо в судебном порядке.
СпроситьКак отказаться от навязанного сервисного обслуживания и кредита при покупке телефона в салоне
