Правомочность звонков коллекторов и представителей финансовых учреждений на рабочий телефон и дополнительные номера для воздействия на должника.

• г. Челябинск

Имеют ли право кольекторы и представители банка и МФО звонить на работу. По номерам которые предоставлены для связи с должником. Звонить и говорить что у когото есть долг и просить воздействовать на должника. И на номера которые не были предоставлены.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Вы вправе игнорировать общение с коллекторами, а так же обратиться с заявлением в полицию.

Спросить

нельзя звонить лицам, которые не являются должниками, с жалобой в полицию обратитесь

Спросить

Уважаемая Надеждаа! Рекомендую предметно подумать о подготовке и подаче аргументированной жалобы финансовому омбудсмену (это негосударственный орган по внесудебному рассмотрению споров между банками и их клиентами; должность финансового омбудсмена впервые была учреждена в 2010 году при Ассоциации российских банков) Павлу Алексеевичу Медведеву. О порядке и форме подачи жалобы см. paritet.guru

Одновременно обращаю Ваше внимание, что в пункте 51 Постановления от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.

Рекомендую подготовить и подать заявление - претензию об отзыве своего согласия банку на обработку своих персональных данных и параллельно заняться подготовкой искового заявления о компенсации морального вреда причиненного передачей персональных данных с целью взыскания просроченной задолженности. Желаю успеха.

Спросить