Проблемы с записью видео - можно ли вернуть видеорегистратор и получить деньги?

• г. Казань

Я купил на авторынке видеорегистратор. В этот же день начал пользоваться. Когда пришел домой и через компьютер начал просматривать видео, то увидел что он записывает не корректно. Тоесть настроен он по 2 минуты работы, потом останавливается, и снова на две минуты. Но через компьютер некоторые кадры длятся меньше минуты, и видео как то искажается и в низу полоса. Могу ли я вернуть его, и забрать обратно деньги? Чек коробка и документы есть. Или только обмен на другой?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Составляйте письменную претензию и сдавайте видеорегистратор на экспертизу, по ее результатам, если подтверят заводской брак имеете право требовать возврата денежных средств или замены-на Ваше усмотрение.

Спросить

Казань - онлайн услуги юристов

Николай
03.07.2016, 21:12

Проблемы с видеорегистратором - возможность возврата средств при неадекватной записи видео

Я купил видеорегистратор. Когда его поставил и поездил немного, решил проверить видео на компьютере. И увидел что некоторые ролики показывает не адекватно, тоесть настроено по 2 мин, а он пишет некоторые по несколько секунд и неодыкватно. Как то прирывисто и с какой то полосой внизу. Могу ли я вернуть деньги обратно? Покупал на авторынке, чек и коробка есть. Спасибо.
Читать ответы (2)
Карен
03.08.2016, 17:29

Проблемы с установкой компьютерной игры - пятна на диске и отказ возврата денег - что делать?

Сегодня купил диск на компьютер игру, за 500 рублей, принёс домой установить не устанавливается, а обратно не берут, говорят только обмен, на рынке покупал без чека, игра была из 4 диска,4 коробки диска, когда принёс открыл дома, в коробке были пятна. Что делать? Должны ли они деньги вернуть?
Читать ответы (1)
Андрей
31.12.2017, 16:21

Медиа Маркт отказал в замене битой вытяжки - как защитить свои права?

Купил вытяжку на кухню в медиа маркт - коробка была целая и не вскрытая поэтому решил не проверять. Приехав домой вскрытие коробки заснял на видео вместе с чеком - вытяжка оказалась битая. Я написал через два часа после покупки заявление и приложил видео - через 10 дней получил ответ отрицательный на замену - типо что на видео не видно что их это товар итд. Что я уронил в коробке или подменил коробку - короче бред полный. А то что коробка ровная без повреждений (а вытяжка повреждена так что это могло быть только после вскрытия и скорее всего когда они проверяли товар) на видео видно и видно разрез от канцелярского ножа по коробке. Бесит когда не справедливость торжествует - хочу наказать их за это если есть у меня шансы?!
Читать ответы (1)
Ильхом Алишерович
19.05.2014, 12:43

Могу ли я вернуть купленный сабвуфер и получить деньги, учитывая, что мне подарили другой сабвуфер через день после покупки?

Я купил Сабвуфер на компьютер, на следующий день мне подарили другой Сабвуфер, могу ли я вернуть Сабвуфер который я купил в магазин и забрать деньги, купленному сабуферу 3 дня, всё документы и чеки есть, коробка тоже.
Читать ответы (1)
Дмитрий
26.11.2002, 17:59

В какие сроки продавец должен произвести возврат денег?

Я купил компьютер, привез его домой включил - все хорошо. Спустя некоторое время в этот же день включил снова - компьютер не включается. Я хотел бы вернуть компьютер обратно продавцу и получить деньги. В какие сроки продавец должен произвести возврат денег?
Читать ответы (1)
Александр
08.04.2016, 12:03

Как вернуть деньги за планшет с полосами на экране после экспертизы?

Купил планшет принес домой начал включать на экране появились полосы отнес обратно отправили на экспертизу пришел 21 день ответ экспертизы планшет рабочий как мне забрать деньги.
Читать ответы (1)
Андрей
03.01.2017, 00:18

Я купил видеорегистратор, пришел домой вставил флешку и включил его, и увидел что экран треснул, могу ли я вернуть его?

Я купил видеорегистратор, пришел домой вставил флэшку и включил его, и увидел что экран треснул, могу ли я вернуть его?
Читать ответы (1)
Александр Николаевич
29.08.2014, 06:09

Возможно ли вернуть или заменить неисправный DVD-плеер в магазине?

Купил два дня назад двд плеер, и usb флешку на 16 гб, принес домой начал смотреть фильмы, и увидел что видео тормозит. Могу ли я вернуть плеер в магазин чтобы отдали деньги или поменять плеер на другой подороже.
Читать ответы (1)
Людмила
19.02.2014, 00:07

Проблемы с планшетом KAKADU - Как вернуть товар и получить деньги обратно?

Через интернет-магазин купила внуку планшетный компьютер KAKADU. Когда начали изучать его возможности, то оказалось, что звук отвратительный,Wi-Fi не ловит, обещанные мультики можно смотреть только подключив Wi-Fi ! Когда на следующий день написала письмо администратору с претензиями и желанием вернуть компьютер, мне ответили, что обратно, согласно закона о правах потребителей, компьютер не возьмут! Предлагает вариант обмена на компьютер, цена которого такая же или выше! Правы ли они? Если я имею право вернуть вещь обратно, то КАК это правильно сделать, чтобы мне вернули деньги?
Читать ответы (1)
Антон
24.10.2015, 19:02

Возможность возврата или обмена наушников с гарантией - что делать, если сломалось одно ухо после подключения

Купил наушники для компьютера, пришел домой, подключил их и только начал одевать их, сломалось одно ухо, могу ли я вернуть/обменять наушники обратно в магазин? Гарантия есть.
Читать ответы (2)