Mошеннический сайт velosiped.online - как я потерял деньги и не получил велосипеда

199₽ VIP

В данном случае если есть зарегистрированное ООО пишите жалобу на них

Пишите им претензию на юридический адрес если в течении 10 дней не получите ответ то обращайтесь в суд, чеки у Вас на руках

Здравствуйте Юлия!

В соответствии со ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей:

В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:

передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;

возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.

Если у Вас есть реквизиты продавца — обращайтесь в суд, в порядке ст. 17 Закона. В исковом заявлении отразите свое требование.

Теоретически шансы получить деньги есть если подать заявление в полицию по факту мошенничества в интернете. можно и в суд обратится по закону о защите прав потребителей ссылаясь на ст 23.1. иск такой будет рассматриваться по месту вашего жительства но суду нужны будут копии платежных документов скриншот страницы сайта и данные на интернет магазин т.е чей он юридически. Действительно с мошенничеством в интернете сложно бороться но и оставлять безнаказанным не следует.

Ситуация у вас прямо не позавидуешь.

Вы конечно можете на основании ст17 Закона РФ О защите прав потребителей обратиться в суд При чем ст29 ГПК РФ дает вам право обратиться в суд по месту своего жительства Но даже если вы выиграете суд будет весьма проблематично получить назад свои деньги.

Если таких как Вы пострадавших много Вам следует объединяться,кооперироваться и писать коллективные жалобы на имя министра МВД РФ,на имя генерального прокурора РФ,на имя председателя Следственного комитета в администрацию президента.Только так считаю можно сдвинуть ситуацию с мертвой точки

Здравствуйте, Дмитрий.

В-первую очередь, в случае если деньги были перечислены мошеннику через электронную платежную систему, Вам нужно было написать заявление в службу поддержки платежной системы, чтобы после этого кошелек мошенника был заблокирован.

Вы писали о том, что обращались в полицию и прокуратуру через интернет и ответов не было. По общему требованию ответы должны быть предоставлены Вам в течение 1 месяца. У Вас наверняка остались подтверждения обращений, сохраняйте их для суда.

Продублируйте Ваши обращения через заказные письма с уведомлением и описью вложения в перечисленные Вами организации. А также не забывайте звонить в эти организации.

Далее узнаете данные организации. Вы указали на то, что Вам был выставлен счет. В счете должны быть указаны реквизиты организации (по ИНН или ОГРН вы сможете получить выписку на данную организацию). Либо через сайт, звонки узнайте реквизиты этой организации. После этого пишите претензию на данное юридическое лицо (или на контактное лицо, если нет реквизитов организации.)

Затем подаете в суд: 1. либо по факту мошенничества ст. 159.6 УК РФ.

1. Мошенничество в сфере компьютерной информации, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем ввода, удаления, блокирования, модификации компьютерной информации либо иного вмешательства в функционирование средств хранения, обработки или передачи компьютерной информации или информационно-телекоммуникационных сетей, -

наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев.

2. или подать в суд иск о защите прав потребителя. с требованием возврата денег, компенсации морального вреда.

ст. 26.1. Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

1. Договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и других) или иными исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора (дистанционный способ продажи товара) способами.

(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)

2. Продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об основных потребительских свойствах товара, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании (наименовании) продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

5. Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 - 24 настоящего Закона.

В вышестоящую прокуратуру обратитесь.

Статья 14. Генеральная прокуратура Российской Федерации

1. Генеральную прокуратуру Российской Федерации возглавляет Генеральный прокурор Российской Федерации.

2. Генеральный прокурор Российской Федерации имеет первого заместителя и заместителей.

(п. 2 в ред. Федерального закона от 22.12.2014 N 427-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

3. В Генеральной прокуратуре Российской Федерации образуется коллегия в составе Генерального прокурора Российской Федерации (председатель), его первого заместителя и заместителей (по должности), других прокурорских работников, назначаемых Генеральным прокурором Российской Федерации.

4. Структуру Генеральной прокуратуры Российской Федерации составляют главные управления, управления и отделы (на правах управлений, в составе управлений). Начальники главных управлений, управлений и отделов на правах управлений являются старшими помощниками, а их заместители и начальники отделов в составе управлений - помощниками Генерального прокурора Российской Федерации.

(в ред. Федерального закона от 10.02.1999 N 31-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

В главных управлениях, управлениях и отделах устанавливаются должности старших прокуроров и прокуроров.

(в ред. Федерального закона от 05.06.2007 N 87-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Абзац исключен. - Федеральный закон от 10.02.1999 N 31-ФЗ.

(см. текст в предыдущей редакции)

5. Генеральный прокурор Российской Федерации имеет советников, старших помощников и старших помощников по особым поручениям, статус которых соответствует статусу начальников управлений; помощников и помощников по особым поручениям, статус которых соответствует статусу заместителей начальников управлений. Первый заместитель и заместители Генерального прокурора Российской Федерации имеют помощников по особым поручениям, статус которых соответствует статусу заместителей начальников управлений.

(п. 5 введен Федеральным законом от 10.02.1999 N 31-ФЗ)

6. В Генеральной прокуратуре Российской Федерации образуется на правах структурного подразделения Главная военная прокуратура, возглавляемая заместителем Генерального прокурора Российской Федерации - Главным военным прокурором.

(в ред. Федерального закона от 10.02.1999 N 31-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

7. В Генеральной прокуратуре Российской Федерации действует научно-консультативный совет для рассмотрения вопросов, связанных с организацией и деятельностью органов прокуратуры. Положение о научно-консультативном совете утверждается Генеральным прокурором Российской Федерации.

(в ред. Федерального закона от 10.02.1999 N 31-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Добивайтесь возбуждения уголовного дела. Бездействие полиции можете оспорить по ст. 124 или ст. 125 упк рф. (возможно по Вашему заявлению еще проводится проверка ст. 144 упк рф. Вправе обратиться с требованием предоставить информацию окончена ли проверка и каков ее результат).

.

В рамках уголовного дела вправе подать гражданский иск о возмещении ущерба. ст. 42, 44 упк рф.