Нарушение процедуры контрольной сверки показаний электросчетчиков и возможность требования пересмотра суммы платежа

• г. Ростов-на-Дону

В нашей компании по снабжению эл. энэргией проводят ежемесячно контрольную сверку показаний эл. счётчиков, это делается 23-25 числа. Делают это по телефону, контролёр звонит и мы передаём показания. 23 мая мы передали показания, а (27 мая) нам ещё добавили показания, хотя в этот день показания не принимают. И у нас пошёл расход выше "соц. нормы", за что мы дополнительно должны оплатить. Вопрос; вправе мы требовать пересмотра суммы платежа? Ведь 27 мая мы показаний по эл. энэгрии не давали и в этот день их не принимают. В компании мне ответили что они ничего не исправят, что всё правильно. А это произошло не первый раз, мы оплачиваем всё как положено, а нам выставляют долг. Как нам быть мы с женой пенсионеры стараемся всё оплатить вовремя и чтобы не переплачивать, а с нами вот так поступают? Спасибо, Виктор Анатольевич.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. Вы вправе требовать перерасчета. А также, требовать пояснений - откуда взялись доп.донесения.

Спросить

Здравствуйте!

Попробуйте написать претензию письменно, пусть письменно и ответят.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7