Могу ли я расторгнуть договор купли продажи если при приеме моего телефона в ремонт по доп. Гарантии мне отказываются дать похожую по характеристикам модель (взамен айфона предлагают кнопочный древний телефон)?

Гарантии мне отказываются дать похожую по характеристикам модель (взамен айфона предлагают кнопочный древний телефон)?

Возможно ли расторгнуть договор купли-продажи при отказе от аналогичной замены телефона в рамках дополнительной гарантии?

Могу ли я расторгнуть договор купли продажи если при приеме моего телефона на ремонт по доп. Гарантии мне отказываються дать схожую по характеристикам модель? Ссылаясь на то что у них остальные поломаны.

Читать ответы (1)

Возможность расторжения договора купли-продажи и возврат телефона при обнаружении нового дефекта после ремонта

Телефон на гарантии, но дефект с динамиком. Хочу отдать в ремонт. Если после ремонта телефона и устранения данного дефекта обнаружится другой дефект, могу ли я расторгнуть договор купли продажи и вернуть телефон?

Читать ответы (1)

Проблемы с экраном на айфоне - промах с ремонтом и возможность компенсации

Возникли проблемы с экраном на телефоне (айфон), до того как закончился срок гарантии телефон был сдан в салон сотовой связи Связной. После возвращения телефона с ремонта, ремонт не был произведён, по причине не отключенной функции Найти айфон. Во время прибывания телефона в ремонте закончилась гарантия, Во время получения телефона на руки владельца, был изъят договор о сдаче на ремонт. Можно ли отремонтировать телефон или получит компенсацию заранее некачественный товар?

Читать ответы (1)

Проблема с гарантией - по истечению срока не возвращают деньги

Купил телефон в салоне мегафон 05.05.17 года через полгода он сломался,22.11.17 года его приняли на ремонт по гарантии на 45 рабочих дней. Взамен предложили без варианта выбора старый кнопочный телефон который не соответствует функциями моему, от которого я отказался. Прошло 45 рабочих дней мне предложили взамен выбрать другую модель телефона, я отказался и потребовал возврат денег но до сих пор они не хотят возврат денег и предлогают другой телефон а деньги не хотят вернуть. Сегодня уже 12.02.18 год.

Читать ответы (5)

Как правильно оформить сдачу телефона на экспертизу по гарантии для расторжения договора купли-продажи?

Сдавала телефон по гарантии на ремонт. Через пару месяцев после ремонта, снова проявился первоначальный дефект. Написала претензию с просьбой расторгнуть договор купли-продажи. В ответе на мою претензию, салон согласился удовлетворить мои требования при наличии доказательств. Предлагают телефон сдать на экспертизу. Как правильно оформить сдачу телефона на экспертизу? Чтобы только провели проверку качества, а не отремонтировали телефон. Или достаточно указать в акте приема, что я отказываюсь от ремонта?

Читать ответы (2)

Гарантийный срок на телефон Apple iPhone 4 вопросы и ответы

23.08.2013 купил телефон apple iphone 4 в связном, гарантию дали на телефон 1 год со дня покупки. Через пару месяцев перестала работать камера и 17.11.2013 я отнес его в магазин, чтобы провели ремонт телефона. Через месяц мне вместо моего старого телефона прислали новый телефон. 17.10.2014 у меня телефон этот сломался опять. Могут ли мне его починить по гарантии? Если брать гарантию со старого телефона то она закончилась 23.08.2014. Или в данной ситуации после того как мне дали новый телефон взамен старого, гарантия уже стала действовать 1 год на новый телефон?

Читать ответы (1)

Проблема с iPhone 4s - отказ в ремонте и возврат

Зоавствуйте, я купила в салоне МТС смартфон iPhone 4s 01.07.15 числа в кредит. Недавно на телефоне начал пропадать звук и хрипеть, я отдала его в ремонт по гарантии 04.01.16. Взамен вместе этого телефона мне дали обычный кнопочный телефон, я отказалась его брать. Сегодня 25.01.16 я забрала телефон, в салоне МТС мне сказали, что телефон ремонту не подлежит. Отдали мне его весь заляпанный. Что мне делать?

Читать ответы (1)

Вопросы о замене и возврате телефона на гарантийный ремонт

Здравствуйте. Хочу сдать телефон на гарантийный ремонт (дефект дисплея). На время ремонта мне обязаны предоставить такой же смартфон с такими же характеристиками, или могут дать любой кнопочный? И не будет ли потом проблем с возвратом данного телефона, если, к примеру, будут небольшие царапины? Спасибо.

Читать ответы (1)

Проблемы с телефоном - гарантийный ремонт, замена аппарата и права покупателя

Мною был приобретен телефон смартфон 10.12.2013 г. стоимостью свыше 20 т.р., но в ходе эксплуатации он переодически терял телефоннную сеть, отключался от wifi, самопроизвольно перезагружался. Гарантия на него составляет один год. В октябре этого года я отнесла телефон в сервисный центр магазина в котором он был приобретен, на гарантийный ремонт. Через 21 день придя в сервисный центр мне выдали новый аппарат, но в той же старой упаковке и старыми аксессуарами, сказав что телефон ремонту не подлежит поэтому взамен выдаем аналогиичный. Гарантия на него новая не дается, но +21 к старой гарантии добавляется. Вопросы 1) Обязан ли продавец выдать новый товарный чек на телефон? 2) Дать новую гарантию на год? 3) Могу ли расторгнуть договор купли-продажи, т.к. меня не устраивает данная модель телефона, и нет никаких гарантий что с ним не будут происходить теже неисправности (при условии что аналогичный аппарат не использовался). Надеюсь на вашу консультацию). Заранее спасибо!

Читать ответы (1)

Можно ли расторгнуть договор купли-продажи телефона после истечения дополнительной гарантии?

Сдан телефон по доп. Гарантии,45 дней указанные в договоре прошли, могу ли я расторгнуть договор купли продажи? (гарантия пожизнееная, телефон в использовании более 2 х лет, продавец и исполнительно доп. Гарантии одно лицо)

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59