Проблемы с потребительским кредитом в Сбербанке - заблокированная заработная карта, продолжающийся взыскательный процесс и бесконечные угрозы со стороны банка
Имеется потребительский кредит в сбербанке. Просрочек по платежам не было. В январе 2016 сделана срочная операция и была долгая реабилитация. Пока лежал в больнице просрочка по платежам составила 4 месяца. Все это время находился на телефонной связи с банком, объясняя ситуацию. По возвращению на работу обнаружилось, что моя заработная карта в этом банке заблокирована, вся зарплата списывается банком. Написал претензию в банк о возвращении части денежных средств списанных банком, но уже месяц нет решения по этому вопросу. Вся зарплата продолжает списываться банком и не смотря на это банк с угрозами звонит и требует погашения очередного платежа, из каких средств не понятно, если и так все деньги у банка? Как ускорить процесс рассмотрения банком моей претензии к нему? Куда обратиться по поводу бесконечных звонков с угрозами? Отмечу, что в течении 4 месяцев просрочки по платежам банк в суд на взыскание не подавал.
И не подаст, это право, а не обязанность банка. Идите в банк и снимайте разрешение на безакцептное списание
Спросить