Обманута интернет-магазином - что пригрозили записью разговора и отказ от заказа?
Сделала заказ в интернет магазине. А потом узнала что это мошенники. Они в телефонном разговоре сказали что разговор записывается и отказаться от заказа я не смогу. Что будет если я не стану его выкупать?
Ничего. Не берите и не платите.
СпроситьЕлена, факт мошенничества еще нужно доказать.
Руководствуйтесь следующим актом:
Постановление Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612
"Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом"
21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.СпроситьВ случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе покупателя от товара продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную покупателем в соответствии с договором, за исключением расходов продавца на доставку от покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления покупателем соответствующего требования.
Оренбург - онлайн услуги юристов
Могу ли я не выкупать товар, заказанный через интернет, если телефонный разговор при заказе записывался? Ссылка на статьи закона?
Сделала заказ по интернету и поняла, что мошенники хочу отказаться, как это сделать.
Заказ сделал на Доставка 365 курьером. А потом узнал что это мошенники. Обратной связи нет. Как отменить заказ.
Как защититься от мошенников при покупке в интернет-магазине?
Как отказаться от заказа в интернет-магазине, если невозможно связаться с продавцом
