Проблемы с услугой овердрафта на карту Сбербанка - как вернуть потерянные деньги и к кому обратиться
Сбербанк почему-то подключил услугу овердрафта (есть кредитная карта в этом банке по которой уплачен минимальный платеж в данный момент) при выдаче карты виза классик именная, происходит постоянное списывание средств, (-250,-450,-700) рублей. Изначальна была карта моментум, была утеряна и выдана с заменой на именную классическую, выдать нормально не могли, снова перевыпускали, карта была зарплатная и приходилось снимать со счета этой карты, т.к. ее все время делали, так вот, приход по выписке у них это есть 20 т.р. они смогли выдать только 19 т.р., то есть эта 1000 как-то затерялась и банк опять не может дать ответ... Что делать и к кому обращаться, как вернуть? Заранее спасибо!
Обращаться к юристам.
Необходимо подать официальную претензию, запросить выписки по лицевым счетам и затем подать иск в суд, если не вернут деньги. Так же необходимо написать заявление в банк об отключении всех ненужных услуг, что бы не происходило списывание денег.
Спросить