Билеты на поезд покупали электронной, распечатали их в аппарате.

Я приобрела на сайте РЖД электронные билеты и их распечатала на принтере. По прибытию на вокзал в терминале распечатала посадочный купон. В справочной службе уточнила информацию о том, что распечатав посадочный купон в терминале я автоматически снимаюсь с электронной очереди. Мне пояснили, что при посадке мне необходимо предоставить паспорт и билет. И электронный билет действует и распечатанный посадочный купон, т.к. на посадочном купоне указан номер электронного билета. Оставив супругу распечатанный посадочный купон (чтобы не потерять, т.к. необходимо предосавить по месту работы для оплаты) я взяла только электронный билет. На поезд села без проблем. Однако, на обратный поезд меня не пустили, объясняя тем, что меня нет в электронной очереди. Я предоставила паспорт и электронный билет. От меня потребовали оригинал (распечатанный посадочный купон в терминале). Я объяснила ситуацию. Подошел начальник поезда. В грубой форме он говорил, что я распечатала промокашку. Я подошла к кассе. Мне выдали посадочный купон голубого цвета. Меня начальник поезда не стал пускать, побежал к кассе и швырнул кассирше. Она показала, что я есть в базе данных. Так меня и не пусили. Законно ли они меня не пустили в поезд? Могу ли я подать в суд на начальника поезда за прилюдное унижение?

Покупали 4 билета в СПб на поезд Москва-СПб. один билет случайно выписали на девичью фамилию (все остальные данные: серия. Номер паспорта, имя отчество дата рождения как в действующем паспорте). вопрос: посадят ли в поезд в Москве? В кассах и на сайте РЖД не могут ответить.

Отказали в посадке на поезд. Электронный билет был приобретен на сайте РЖД. Посадочный талон отсутствовал. Паспорт был предъявлен. Мотивировали, что электронная регистрация не прошла. Н 9263 а карту вернули менее 50% стоимости билета. Могу я требовать выдачи всей суммы?

У меня эдектронный билет ржд, я контрольный купон распечатала сама через сайт ржд, мне его оплатят?

Самостоятельно оформляли билет на сайте РЖД, когда распечатали бланк билета в терминале, оказалось, что отчество не указано, подскажите, пожалуйста, что делать в этом случае?

Купил билет на сайте, на концерт. Написали то что заказ отменён, а деньги не вернули. Не подскажете что делать?

Как купить билет на поезд на сайте ржд, если дали временное удостоверение взамен паспорта. Так как паспорт меняется.

Приобрел на сайте РЖД за две недели до отъезда, билет с электронной регистрацией в посадке отказали т.к не оказалось моих данных в базе. Начальник поезда после разбирательств перевел деньги на другой поезд в том же направлении, но с пересадкой. Могу ли я взыскать с РЖД моральный вред?

На электронном сайте РЖД купила билеты на поезд киров-лазаревское и фамилию мужа написала в женском роде. Пустят в поезд или лучше сдать и купить другие?

Приобрёл билет на поезд на сайте РЖД. Но паспорт после приобретения билета был утерян. Уже обратился в ближайшее МВД. Вопрос: могу ли при получении временного удостоверения личности сесть на поезд по раннее приобретённому билету?