В магазине продавец ввела не правильную сумму на терминале, я сразу в чеке не увидела. Могу я вернуть деньги, если чек потеряла, но есть выписка из банка.

Могу я вернуть деньги, если чек потеряла, но есть выписка из банка.

Как вернуть деньги после ошибочного списания с карты без чека и с утерянным товаром?

Была покупка в продуктовом магазине, отдал карту продавцу, продавец ввел сумму стоимости товара в банковском терминале. Оплатил. Через некоторое время пришло смс на телефон такая-то сумма снятa с вашей карты. Продавец ошибочно ввел нету сумму. Как можно вернуть деньги. Карта beeline mastercard. чек утерян.

Читать ответы (1)

Проблема с возвратом денег после оплаты кредита через Киви терминал - как разрешить ситуацию?

29.12.15 Г. ЗАПЛАТИЛА ЧЕРЕЗ КИВИ ТЕРМИНАЛ 6000 ЗА КРЕДИТ. Позавчера звонили из банка, сказали что денег нет до сих пор. Оператор киви сказала, что операция отменена владельцем банкомата т.к. не корректно ввела фамилию, и надо звонить ему, предоставить чек, что б он вернул мне деньги. На терменале и на чеке телефона владельца терминала нет. Сам терминал стоит в магазине. Опреатор сказала, что в магазине должен быть договор аренды и там есть контакты владельца. Но хозяйка магазина говорит, что ничего не знает. Как мне быть? Это очень приличная сумма. Долг в банке. Помогите пожалуйста. Как повлиять на сотрудников магазина, что б нашли договор и сказали № владельца. Спасибо.

Читать ответы (2)

Потеряла чек от товара, могу вернуть товар в магазин без чека?

Читать ответы (1)

Проблемы с мойкой высокого давления - отказ магазина вернуть деньги из-за потерянного слип-чека

Такая проблема, купил в магазине мойку высокого давления, в гарантийный период ломалась 3 раза, одна итаже поломка, в сервисном центре мне выдали акт подтверждающий поломки. Пришел в магазин вернуть товар чтобы мне вернули деньги. Товар оплачивал по банковской карте, потерял слип-чек (это чек который выходит из терминала после обычного чека там указаны все банковские реквизиты и код авторизации операции), магазин без слип-чека отказывается возвращать деньги. Законно ли требование магазина и можно ли восстановить слип-чек в банке?

Читать ответы (5)

Ввела предоплату на бронирование столика, отдали чек, но его потеряли в течение вечера в этом кафе. Вернут деньги без чека?

Ввела предоплату на бронирование столика, отдали чек, но его потеряли в течение вечера в этом кафе. Вернут деньги без чека?

Читать ответы (8)

Списание денег без разрешения - законное действие магазинов или нарушение прав потребителей?

Интересует вопрос. Купила в магазине куртку в субботу. Цена ее по скидке 1299. Купила и пошла домой. В понедельник увидела чек на 129 рублей, не обратила внимание сколько с меня списали, если б не чек. Продавец видимо ошиблась. И вот во вторник у меня задним числом списывают остаток той суммы. Интересно, вот так легко магазины могут списывать деньги без владельца? Понимаю что ошибка продавца. Но меня смущает что без моего разрешения списывают деньги. Законно ли это? Ведь чек на руках на 129 р. И если я захочу вернуть, мне ж по чеку вернут или всю сумму?

Читать ответы (1)

Спор о правильности товарного чека - Кто ответственен за ошибку и возможно ли исправление

Купила в магазине у ИП товар на сумму 780 рублей. Выдали кассовый и товарный чек. Через пару дней принесла чеки на работу и отдала в бухгалтерию. Бухгалтер заметила, что в товарном чеке не правильно указана сумма прописью (вместо 780 написано 730). Меня попросили сходить в магазин и исправить товарный чек на правильную сумму. В магазине отказались это сделать, сказав что это мои проблемы и надо было сразу смотреть, что там написано. Кто прав в этой ситуации и могу ли расчитывать на то, что товарный чек мне исправят? Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Потребование чека и возмещения денег за неисправный блок управления в б/у магазине

Купил в магазине б/у блок управления на автомобиль 4.10.2021. При покупке продавец не выдал мне чек об оплате, товарный чек, гарантийный талон. Блок оказался неисправный, магазин отказывается вернуть деньги! Могу я сегодня, 6.10.2021 потребовать от магазина все эти чеки, для дальнейшего обращения в суд? Спасибо.

Читать ответы (5)

Проблема с двойным списанием средств при покупке в магазине Вестфалика в Хабаровске

02.03.2016 в г.Хабаровск купила сапоги в магазине Вестфалика. Расчет осуществляла по карте. Ввела пин-код, продавец через некоротое время сказала, что произошел сбой, чек не вышел из терминала, смс-сообщения не было, и она повторила операцию, я снова ввела пин-код, вышел чек. Смс о списании пришло с опозданием, причем пришло сразу два сообщения о списании одной и той же суммы. В моем банке подтвердили списание со счета дважды. В магазине сказали, что платеж прошел один раз и двойного поступления не было. Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть деньги.

Читать ответы (1)

В магазине мне отказали вернуть деньги без кассового чека.

Я купила платье в магазине, дома померила мне не подошло, решила вернуть в магазин (все бирки целы), но потеряла кассовый чек. С момента покупки прошло 5 дней. В магазине мне отказали вернуть деньги без кассового чека. Вопрос: Могу ли я вернуть платье без кассового чека? Заранее спасибо.

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59