Где обратиться с претензией, если сломанный телевизор не имеет надлежащей гарантии?

• г. Йошкар-Ола

Год назад купили телевизор в магазине, в паспорте не проставили в гарантийном талоне никаких штампов, но сохранились все чеки, сейчас он сломался, увезли в мастерскую, там сказали что ремонту не подлежит. Куда мне обратиться с претензией?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Берете заключение сервисного центра и в магазин с требованием возврата денежной суммы.

Спросить

Йошкар-Ола - онлайн услуги юристов

Ирина
20.03.2015, 21:34

Что делать, если телевизор сломался, а гарантийный талон и чек утеряны?

Купили телевизор в декабре 2013 года, печати на гарантийном талоне не проставили, даты продажи тоже нет, чек потерян, телевизор сломался, как быть в этой ситауции?
Читать ответы (1)
Ирина
20.03.2015, 21:40

Проблемы с гарантией - отсутствуют отметки о продаже и чек, магазин отказывает в ремонте. Решение?

Купили телевизор Самсунг в декабре 2013 г. В паспорте не проставлены отметки о продаже и на гарантийных талонах. Чек утерян. Телевизор сломался до истечения гарантийного срока, в ремонте отказывают - причина - нет отметки на гарантийном талоне, в магазине не ставят печать, так как нет чека. Что делать?
Читать ответы (1)
Роман Синюков
16.02.2017, 16:21

Проблема с гарантией - что делать, если телефон сломался, но чек и гарантийный талон недоступны?

Пол года назад был куплен телефон, сейчас телефон сломался, к сожалению чек найти не могу, а гарантийный талон не заполнен. В сервисном центре сказали, что бы мы поставили печать магазина в гарантийном талоне, тогда они возьмут телефон без чека. Но в магазине отказываются ставить печать, так как нет чека...
Читать ответы (1)
Сергей
30.06.2015, 16:21

Проблемы с гарантийным ремонтом

Купили телевизор в магазине Эльдорадо, через 6 месяцев работы телевизор сломался. Чек найти не можем и в гарантийном талоне ни чего не отмечено. Могут ли нам отказать в гарантийном ремонте?
Читать ответы (1)
Руслан
24.05.2011, 10:26

Требование заполнения гарантийного талона в Мвидео - что делать, если магазин отказывается?

В июне прошлого года купили телевизор в магазине электроники Мвидео, сейчас возник гарантийный случай. Обратились в официальный сервисный центр по вопросу ремонта, там сказали, что гарантия 1 год по кассовому чеку, либо по гарантийному талону 1 год + 2 года бесплатное сервисное обслуживание. Но в магазине в день покупки гарантийный талон оставили незаполненным. Могу ли я сейчас потребовать заполнить гарантийный талон в магазине? Как мне следует поступить в случае отказа магазином заполнять талон, ведь сложно будет доказать, что данный телевизор я купил у них, т.к в чеке не указан серийный номер продукта? Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Юрий
28.03.2016, 11:52

Что делать, если дорогой телевизор сломался перед окончанием гарантии и чек потерян?

Купили дорогой телевизор. Два года назад. Через месяц заканчивается гарантия. Телевизор сломался. Чек потерян. Гаронтийный тиалон есть и паспорт есть. Что делать могу ли я обратиться в магазин если нет чека. Каким законом я могу руководствываться? Спасибо!
Читать ответы (1)
Алена
26.12.2015, 12:34

Как получить штамп о прописке в паспорте после выписки по решению суда?

Помогите пожалуйста! Супруг был прописан в Московской области, далее паспорт потерял в Москве, в Москве в Уфмс был выдан новый паспорт, штампов о прописке не проставили вообще. Выяснили, что по прежнему месту жительства он был выписан по решению суда. Куда необходимо обратиться, чтобы проставили штамп, что он хотя бы выписан. Ведь так не может быть, что бы вообще никаких штампов в паспорте не было. На руках сохранилась копия старого паспорта со штампом о прописке. Заранее благодарю за помощь.
Читать ответы (1)
Мария
26.07.2016, 13:21

Отказ в гарантийном ремонте - проблемы с переименованием магазина и печатями

Меньше года назад купила телефон, он сломался на днях. Поехала в магазин, где он приобретался, там мне отказали его взять на гарантийное обслуживание, так как за этот год магазин переименовался и отправили в сервисный центр. Из сервисного центра меня вновь отправили в магазин, так как печать магазина стояла только на товарном чеке, на гарантийном талоне печати, где она обязана быть, не было. Я вернулась в магазин, печать поставили, но теперь это разные печати на чеке и талоне гарантийном, разные названия организаций. Могут ли в сервисном центре мне отказать в ремонте по гарантии или нет? Заранее спасибо!
Читать ответы (3)
Александр
11.02.2016, 01:13

Могут ли отказать в гарантийном ремонте без чека и свидетелей?

Купил в магазине ноутбук, чек потерял, но гарантийный талон остался на руках. Сейчас он еще на гарантии. Появились проблемы с видео картой, батареей, тачпадом. Планирую сдать в ремонт по гарантии. Из ответов на этом форуме я понял, что чек необязателен, если есть свидетели. Если у меня нет ни свидетелей ни чека могут ли в магазине мне отказать в гарантийном ремонте. На гарантийном талоне есть дата покупки, подпись продавца и штамп магазина.
Читать ответы (1)
Елена
26.03.2021, 06:59

Купленный телевизор Samsung оказался неисправным - как оспорить сроки гарантии?

Купили телевизор самтрон в корпорации центр. Сломался через полтора года. Магазин давал гарантию год. Фирма самтрон на гарантийном талоне пишет, что гарантия три года. Можно ли отремонтировать телевизор за счёт фирмы?
Читать ответы (3)