Я купила туфли и одела их на следующий день (дошла от квартиры до машины, бобьше не одевала), доехав до работы поняла

• г. Курск

Я купила туфли и одела их на следующий день (дошла от квартиры до машины, бобьше не одевала), доехав до работы поняла, что ехать обратно я в них не смогу (нога как в тисках не удобная колодка, натирают...)

Читать ответы (1)
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (1):

К сожалению, Наталья, Вы не вправе вернуть туфли, поскольку они были в употреблении (пользовании). Основания:

ЗАКОН О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества

1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Спросить
Пожаловаться

Курск - онлайн услуги юристов

Ирина
05.10.2012, 17:33

Купила туфли, к качеству претензий нет.

Купила туфли, к качеству претензий нет. Одела один раз на на работу в офис. Пояла, что не моя колодка. Обувь для меня не удобная. Как теперь вернуть деньги.
Читать ответы (2)
Елена
23.02.2016, 08:27

Вопрос возможности обмена полусапожек, приобретенных в Карри, из-за неудобства носки

Купила в Карри полусапожки, одела один раз и поняла что мне не удобно в них. Во первых натирают, а во вторых правая нога как в колодке не удобно ходить. Могут ли мне их поменять?
Читать ответы (1)
Елена
02.05.2015, 06:58

Опасные ботильоны - возможность возврата или обмена на другую модель?

Купила на рынке ботильоны, очень красивые, вроде и качество неплохое. Когда одела их на следующий день и пошла на работу, поняла. Что в них ходить невозможно, колодка неудобная, как на пуантах, в общем очень больно ногам, боялась как бы не упасть по дороге. Дошла буквально до остановки и с остановки до работы. Могу ли я их вернуть или поменять на другую модель?
Читать ответы (1)
Татьяна
18.07.2016, 15:31

Проблемы с возвратом летних туфлей - что делать в данной ситуации?

Помогите пожалуйста, 13.07. Купила туфли летние, отдела их на работу, прошла 100 метров и поняла, что совсем не смогу долго в них ходить, посадка не удобная, чуть стерлись набойки, сдала их обратно в магазин 15.07., принимать не хотят, говорят что так как вы их одевали, мы их не возьмём, как поступить в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Елена Сергеевна
05.09.2014, 15:11

Некомфортные туфли - можно ли вернуть их в магазин?

2,09,14 купила туфли. В магазине они на ногу сели как тапочки. Сегодня одела их и даже не доехав до работы растерла ноги в кровь. Пришлось переобуваться. Ноги теперь болят, аж дергает. Могу ли я вернуть такую обувь?
Читать ответы (4)
Марина
14.06.2021, 09:28

Обувь натирает и не подходит по размеру - могу ли вернуть деньги?

Я купила туфли, 41 р. Первый раз одела, входе носки выяснилось обувь натирает. Потом купила фиксатор для обуви, все-рано натирает. В магазине взяли на экспертизу, эксперт сказала, обувь не моего размера. Поэтому натирают. Могу ли вернуть деньги?
Читать ответы (4)
Анна
27.02.2013, 16:28

Проблема с туфлями - Как вернуть деньги после покупки?

Купила туфли в магазине 16.02.2013 году, на следующий день взяла их на работу, одела из,почувствовала не комфорт, решила что разносятся. Поднялась на 3 этаж и поняла, что идти в них не могу. Сняла их и больше не одевала. Сегодня обратилась в магазин. Мне сразу ответили что они ношенные, долго беседы с ними я написала заявление о возврате денег, мне сказали в течение 10 дней должен дать ответ директор. Помогите пожалуйста вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение