Анжела Игоревна
24.09.2014, 12:47
Требуют подтверждение проезда помимо эл. билета - правомерное требование или нет?
Читать ответы (2)
Муж по инвалидности съездил на курорт. Для возврата платы за проезд он предоставил билет в одном направлении, купленный в кассе, а назад электронный билет. В нем предполагалась электронная регистрация и мы не поехали на вокзал менять его на обычный. Просто не знали, что это необходимо. Теперь нам отказывают в выплате стоимости электронного билета, потому что нет купона. Хотя много лет он летал самолетом и ему оплачивали по справке о его стоимости проезда поездом в данный день. Как быть? Нас никто не предупредил, что к билету должен быть купон. Что делать? Какие можно предоставить документы взамен?