Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Вопрос о возврате индивидуальных заказов при несоответствии цвета

14.07.2016, 14:40
• г. Псков

Я занимаюсь изготовлением и продажей в Инстаргам сумкок ручной работы. Покупатель считает что купленная сумка не той расцветки (она серо-коричневая) какой бы она хотела (просто кориневую). Требует вернуть полную сумму денег, а сумку хочет вернуть. Подскажите пожалуйста, подлежат ли возврату индивилуальные заказы и мои дальнейшие действия? Спасибо!

Читать ответы (3)
Мои дальнейшие действия
Подлежит ли возврату
Дальнейшие действия
Ответы на вопрос (3):

На вас распространяется закон о защите прав потребителей. Право покупателя требовать обмена, возврата, если сохранился товарный вид в течение 15 дней.

Спросить

Подскажите пожалуйста, подлежат ли возврату индивилуальные заказы и мои дальнейшие действия?

Заказ был в письменной форме с указанием цвета - коричневый? Ответ очевиден!

Иное - договор не заключен.

Спросить

Здравствуйте! Если Вы выполнили все условия договора можно отстаивать свои права и не принимать товар обратно.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Псков - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги