Я заказывала маску для лица в интернет магазине, после чего услышала плохие отзывы и забирать не хочу её, выкупать не собираюсь. Мне звонят из интернет магазина и угражают, что подадут в суд и будет штраф в трехкратном размере. Имею ли я право отказаться от заказа? Имеют ли они права подать на меня в суд?
Юлия, Договор оферты вы могли подписать нажав кнопку- согласна, не обязательно было в нем расписываться. Это же обычный договор купли- продажи. Поступили вы безалаберно, нужно заранее про товар все узнавать, а не когда вам его выслали. Естественно, негодование интернет- магазина понятно, им теперь оплачивать пересылку в оба конца.
Читайте еще раз договор, там прописаны ответственности сторон, разрешение споров. Обычно там прописывается, что споры могут быть рассмотрены в суде, по месту нахождения продавца. И если он захочет этим заниматься, в суд он подать может. Но не за оплатой товара, а за оплатой почтовых расходов. Обычно это написано примерно так- "в случае возврата, доставка за счет покупателя". Правда, занимаются они этим редко, накладно, скорее всего, спишут.
Спросить
