Я взяла в интернет магазине шоколад для похудения. Расписали так красиво, так заманчиво. С оказали что если эффекта не будет вернут деньги, я якобы в коробке будет лежать купон на возврат денег. Но не купона ни как принимать не было. Один сертификат. Вообщем эффекта ни Кокоро. Что можно с этим сделать?

Я взяла в интернет магазине шоколад для похудения. Расписали так красиво.

Продажа купонов на скидку - как это работает и попадает ли под регулирование?

Я продаю товар и купоны на скидку к нему. Покупатель не знает размер скидки до покупки купона. Все купоны имеют разный размер скидки и продаются по фиксированной цене. Использовать он может только ПОСЛЕДНИЙ купленный купон. То есть если он купил 10 купонов, то скидка будет действовать только по последнему купленному купону. Вопрос: попадает ли такая схема под азартные игры, лотереи и как регулируется?

Читать ответы (8)

Как вернуть деньги за купон на монтаж натяжных потолков, если есть более выгодные предложения в других компаниях?

Я приобрела купон на монтаж натяжных потолков. Привлекла скидка по этому купону, указанная на сайте. Но в последствии оказалось, что во многих других компаниях стоимость будет гораздо дешевле без всяких скидок, чем в данной компании с использованием купона. Поэтому хочу вернуть деньги и заказать эту услугу в другой компании. Купон действителен до июля. Возможен возврат денег в таком случае?

Читать ответы (1)

Претензия к БИГЛИОНу о невыполнении условий автобусного тура и проблемы с обналичиванием купона - мои правомерные действия

Ситуация следующая: на сайте БИГЛИОН купила купон на автобусный тур. В купоне были указаны стоимость и условия. В туристическом агентстве оплатила оставшуюся сумму (примерно как стоимость купона). По условиям купона и произведённой оплате должна была проживать в одноместном номере. По итогу жила в 3 местном. По окончании отдыха написала претензию в БИГЛИОН о невыполнении условий акции (проживание в 3 местном номере вместо 1 местного). Через несколько дней БИГЛИОН прислал на почту чек на возврат стоимости купона и вернул всю стоимость купона. Сейчас звонят из туристического агенства, говорят, что не могут обналичить купон, так как я его сдала. Требуют вернуть им деньги за купон, угрожают, что обратятся в полицию по факту мошенничества с моей стороны, так как купоном я воспользовалась. Правомерны ли мои действия? Что ответить туристическому агентству?

Читать ответы (1)

Проблемы с акцией Biglion - вернут ли деньги за приобретенный купон на покупку мебели?

По акции Biglion приобрела купон за 2000 руб на покупку мебели в магазине цвет дивановсо скидкой.22 марта заключила договор на поставку мебели, оплатив наличными 70% стоимости. До сих пор мебели нет и никто не объясняет, когда будет. Написала заявление о расторжении договора. Но стоимость купона мне никто не собирается возвращать, о чем сразу сообщили в магазине. Biglion отписался: купон активирован, ничего не знаем.. На сайте Biglion утверждают, что если их партнеры не предоставят услугу по купону, то Biglion обязательно вернет деньги (дословно) Могу ли я вернуть деньги уплаченные за купон? Спасибо.

Читать ответы (1)

Возможен ли возврат денег за неиспользованный купон на сайте КупиКупон?

На сайте КупиКупон приобрела 2 купона на услуги аттракциона на сумму 500 руб. По условиям акции купон был действителен до определенной даты, чего я не сделала по ряду обстоятельств. Также было опубликовано, что купон возврату не подлежит. На сайте Купикупон опубликованы условия возврата денег (http://www.kupikupon.ru/pages/agreement): 7. Условия возврата денежных средств 1. Клиент вправе возвратить Купон в следующих случаях: •при выявлении противопоказаний по услуге, на которую был приобретен Купон; •по желанию Клиента до истечения срока действия Купона в случаях, указанных в настоящем разделе; •при совершении ошибочного перевода через платежные системы. Но в связи с тем, что я не воспользовалась услугами поставщика и он, по-существу, не понес издержек, могу ли я вернуть уплаченные средства?

Читать ответы (1)

Групон не оправдал ожидания - как вернуть деньги за бесполезный купон?

Приобрел скидочный купон Групона за 16 тыс руб на ремонт квартиры стоимостью 50 тыс руб. Думал, что будет экономия. Заключил договор с подрядчиком на основании этого купона. Но стоимость ремонта много больше. По сути, купон никакой скидки не дал, а только позволял заключить договор с подрядчиком, что можно было, наверное, сделать и без купона напрямую. Хотел расторгнуть договор с подрядчиком и вернуть деньги, уплаченные за купон. Но подрядчик говорить, что денег от Групона не получал, т.е. оплата купона - это плата именно Групону, а не подрядчику. Групон отказывается вернуть деньги, поскольку акция закончилась. Как поступить в данной ситуации и реально ли вернуть деньги - 16 тыс. рублей? За возможный ответ спасибо.

Читать ответы (2)

Возможно ли вернуть деньги за неиспользованный купон на комплект инструментов, купленный через Интернет?

По Интернету я купил купон на приобретение комплекта инструментов, но не использовал его. Могу ли я вернуть деньги, затраченные на приобретение купона?

Читать ответы (1)

Иск о ЗПП в связи с истекшим сроком действия купона и неуказанной информацией о его дате истечения

Мне был подарен купон, по которому я имел право получить услугу. Подарок был сделан 15.04.2012, на коробке було указано, что срок действия купона 6 месяцев со дня покупки. 01.10.2012 я обратился по телефону, указанному на коробке с купоном, и узнал, что данный купон был куплен 05.03.2012 и срок уже прошел. Дата истечения срока действия купона на коробке не указана, в правилах нет обязательства узнавать срок его действия. Получается, компания получила деньги, а услуга не оказана. Я, как потребитель, не получил достоверной информации о сроке действия купона. Вопрос: 1. Имеет ли смыл подавать в суд иск о ЗПП? 2. На основании чего установлен срок действия купона, это же не продукт питания, испортится он не может? Спасибо за ответ!

Читать ответы (2)

Как правильно решить проблему с выплатой денег за акцию по купонам, заключенную с биглионом в 2013 году?

Я заключила договор между моим ИП и биглионом на проведении акции по купонам в апреле 2013 года. По условию договора клиенты оплачивают полную стоимость купона биглиону, после чего присылают данные купона нам, мы отправляем товар, гасим купон на сайте, после чего биглион переводит нам деньги за исключением своей комиссии. По факту оказалось, что гасить купоны на сайте не получилось по техническим причинам, не раз с этим вопросам обращались к менеджеру, но пролема решена не была. В итоге за наш счет мы отправили около 80 единиц товара, а биглион нам ничего не выплатил и выплачивать в телефонном разговоре отказывается, ссылаясь на то, что мы не погасили купоны. Подскажите, пожалуйста, что правильнее сделать для решения проблемы - написать письмо претензию или заявление на выплату средств, или что можно еще сделать? Спасибо!

Читать ответы (3)

Как вернуть деньги за купоны с ГРУППОНа, оплаченные через Яндекс.Деньги?

Я оплатила в интернете на сайте группон (скидки) сумму 9000 руб за 3 купона на скидку в магазине обуви. Т.е. я могла по купону на 3000 руб. выбрать в интернет магазине пару обуви до 9000 руб. Но у меня случились непредвиденные обстоятельства и я попросила аннулировать купоны и вернуть мне деньги. Оплачивала я ч/з интернет яндекс деньги (а на яндекс деньги перевела с карты альфа-банка). Мне ответили, что могут вернуть деньги только на счёт в ГРУППОНЕ. (т.к. я оплачивала с яндекс денег). Вот если бы я оплачивала с карты сразу то мне бы вернули на карту. Но мне не нужны деньги на счёте в группоне. (что бы пользоваться акциями). Мне нужны деньги для моих целей. Что делать?

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59