Согласно ст.25 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы можете поменять товар надлежащего качества на аналогичный в течении 14 дней, если аналогичного товара нет, то Вы имеете право на возврат товара и получение денег за него. Наличие скрипа в обуви, еще не говорит о браке товара, то есть не делает товар ненадлежащего качества ст.18 того же закона, данная норма права в случае отсутствия спора о качестве товара, позволяет потребителю отказаться от товара и требовать возврата денег. Если спор возникнет, то см. п 5 ст.18 того же закона.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Могу ли я вернуть мокасины, начавшие скрипеть на второй день носки, после недели со дня покупки?

Как решить проблему с бракованной обувью - отказ магазина в возврате денег или замене товара?

Могу ли я вернуть бракованную обувь без чека в магазин?

Возможен ли возврат и возмещение денег за обувь без товарного чека после носки?

Возможно ли вернуть обувь со значительными повреждениями после первого ношения?

Как вернуть деньги за кожаные мокасины, окрашивающие ноги, после отказа в возврате в магазине

Возможно ли вернуть или обменять кожаные перчатки, если появилась дефектная дырка после двух дней носки?

Обувь купленная 31 декабря оказалась с проблемой обтяжки на каблуках - что делать с ней после 2 дней использования?

Проблема с обувью - магазин отказывается принять обратно из-за использования

Как вернуть скрипящую обувь после отказа магазина?

Как вернуть неудобные кеды в магазин Спортмастер и получить деньги обратно?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59