Банк требует возврата денег после одобрения кредита - правомерные действия и распространяется ли публичная оферта на потребительские кредиты?

• г. Санкт-Петербург

Человек подал заявку на кредит, расписался в заявке, одобрения долго не было. Забыл он про эту заявку и потратил свои деньги на покупку. Спустя длительное время, кредит потребительский был одобрен. Подтверждение происходило через онлайн где он нажимал на кнопки "Согласен", "Подтверждаю", при этом, никакого договора он не подписывал, ни тарифного плана. Подпись только в заявке на кредит. На неактивированную дебетовую карту, которую прислали по почте России, ему зачислили деньги на эту дебетовую карту. С карты деньги не снимал, не пользовался ими. Теперь банк хочет с него получить денежные средства с процентами. Правомерны ли действия банка. Распространяется ли публичная оферта на потребительские кредиты?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте, Елена! В данном случае нужно смотреть заявку, которую Вы подписали, думаю, что можно оспорить начисление с процентами, но дать более точный ответ можно будет только после знакомства с Вашими документами.

Надеюсь, мой ответ Вам помог.

С уважением, юридическая фирма "Имеешь Право!"

Спросить
Елена
17.07.2016, 14:13

Банк просит возвратить дебетовую карту без подписанного договора - обязан ли клиент что-то вернуть?

Человек через интернет подавал заявку на потребительский кредит. Через онлайн он нажал кнопки "Согласен", "Подтвердить". Но договор потребительского кредитования не подписывал. Ему по почте России выслали не активированную дебетовую карту с большой суммой, одобренной ему. Заявка рассматривалась длительное время более недели. Договора нет, подпись он ставил только на заявке на потребительский кредит. Теперь банк с него просит возвратить д/с с процентами. Должен ли что-то банку в этой ситуации? Действует ли в этом случае договор публичной офорты в случае оформления потребительского кредита?
Читать ответы (1)
Елена
17.07.2016, 13:13

Обязан ли клиент платить банку в случае отсутствия заключения публичного оферта в потребительском кредитном договоре?

Имеет ли быть место быть публичная офорта в потребительском кредитном договоре? Человек заполнял заявку через интернет, подтвердил заявку, нажав кнопку "Подтвердить". При этом, ни договор не подписывал, а только заявку на оформление кредита подписал. Банк ему перечислил деньги на дебетовую карту неактивированную некую сумму, но сумма большая. Должен ли он в случае, если договор не подписывал, естественно, подпись поставил только в заявке, должен ли он что-то в этом случае платить банку, какие-то проценты?
Читать ответы (1)
Елена
08.11.2013, 12:24

Сбербанк перевел кредит со сберкнижки на зарплатную карту без согласия владельца - правомерность действий банка

В сбербанке был взят потребительский кредит, кредит оплачивался со сберкнижки, из-за отсутствия денежных средств кредит некоторое время не выплачивался. Банк перевел кредит со сберкнижки на зарплатную карту. Теперь на зарплатной-дебетовой карте получается - 1... рублей, то есть это получается, что к карте был подключен овердрафт без заявления владельца карты, правомерны ли действия сотрудников банка при переводе кредита?
Читать ответы (1)
Алексей
30.04.2018, 05:32

Как сформулировать правильный отзыв о защите персональных данных при отказе от кредита после онлайн-заявки в банк?

Как правильно сформулировать отзыв персональных данных в обращении к банку, с которым не было никаких договоров? Была только заполнена онлайн-заявка на получение кредита. По заявке был отказ от банка. При заполнении заявки есть кнопка подтверждения на обработку персональных данных, иначе заявка не оформляется.
Читать ответы (1)
Андрей
30.03.2017, 22:50

Действия банка - выдача кредита с отрицательным балансом на карте и списание денег по запросу судебных приставов

Взял кредит в банке. Для погашения кредита банк выдал мне карту. При проверке баланса обнаружил что вкарта в минусе никакого кредитного лимита на карте не было по запросу судебных приставов сняли деньги. Правомерны ли действия банка?
Читать ответы (3)
Владимир
17.12.2020, 23:02

Банк присылает уведомление о платеже по кредиту, но я не брал кредит - Как решить проблему?

Банк Хоум Кредит прислал СМС что надо платить платёж по кредиту, кредит не брал, ничего не подписывал. Никаких бумаг нет. Зашёл на сайт на сайте банка в личном кабинете есть договор и график платежей. Из бюро кредит историй: Информационная часть. Заявка. Номер заявки: 2348507542 Дата заявки: 08-11-2020 Тип займодавца: Кредитная организация. Вид обязательства: Кредит. Тип кредита: POS-кредит (свыше 1 года, Одобрение. Решение об одобрении: Одобрено. Срок действия одобрения: 16-11-2020 17,12,2020 первый платёж в смс. Ничего дистанционно не брал, что делать.
Читать ответы (1)
Наталья
13.05.2010, 14:41

И правомерно ли поднятие процентов в одностороннем порядке, если даже нет договора?

В 2004 году мне по почте была прислана кредитная карта банка, на основании потребительского кредита! Потребительский кредит был погашен полностью еще в 2004 году! По карте изначально было 29%,с 2010 года банк без всякого согласия, в одностороннем порядке поднял процентную ставку до 49%,все время пока я пользовалась картой я исправно платила по кредиту на протяжении 5,5 лет! Сейчас возникли материальные затруднения-осталась одна с двумя детьми и нахожусь в декретном отпуске, у меня пошли просрочки по оплате, несколько раз обращалась в банк с просьбой о пролонгации, но ответа так и не поступило! Теперь из банка звонят с требованиями об оплате! Я решила взять копию договора в банке, но оказалось, что никакого договора не существует по данной кредитной карте, есть только договор на потребительский кредит и некая оферта на выпуск кредитной карты! Является ли кредит действительным или ст.820 ГК РФ применима в этом случае? И правомерно ли поднятие процентов в одностороннем порядке, если даже нет договора? И что значит оферта по карте, если я ее не подписывала? Как можно оспорить действия банка и куда обратиться? Спасибо за ответ!
Читать ответы (2)
Татьяна
11.03.2015, 10:43

Банк перечислил кредит без договора - можно ли отказаться от выплаты?

Вопрос такой: Подала заявку на кредит в Альфа-банке. Заявка была на 500 000. Через две недели позвонили, сказали, что кредит одобрен 400 000 р. Деньги на тот момент уже были не нужны. Банк сам перевел сумму на дебетовую карту. Договор с банком не подписан, суб. счет на сумму кредита не открыт, проценты и ежемесячный платеж не оговорен. Сейчас банк подал в суд. Возможно сделать так, что банк не выдал кредит, а самоуправно перевел ту сумму которую ему вздумалось, а срок исковой давности уже истек.
Читать ответы (1)
Александра
20.11.2013, 07:08

Банк списал 100% заработной платы для погашения долга - неправомерное действие?

Брала потребительский кредит в банке, по некоторым обстоятельствам возник долг по кредиту, банк подал иск в суд и суд принял сторону банка, на данный момент в этом банке оформлена зарплатная карта, на неё поступила заработная плата и банк полностью списал денежные средства в размере 100%. Исполнительного листа от службы приставов нет! Правомерны ли действия банка?
Читать ответы (1)
Евгений
04.11.2019, 21:54

Каковы права банка и возможная отбирательная активность в случае просрочки платежей по дебетовой карте?

У меня такой вопрос я брал дебетовую карту в одном из банков где то в 2016 году, и где то через 6 месяцев мне прислали лимит на карту денежных средств, я все во время платил а сейчас нет работы и оплачиваю уже длительное время. Банк на меня в суд не подаёт отдал каким то коллекторам по договору цессия. Банк может с меня взыскать денежные средства? Когда я брал карту банка он был touchbank а сейчас его нет это банк дочка ОТП банка и его закрыли. У банка есть только сейчас договор на дебетовую пластиковую карту, на кредит я документы Я не подписывал. Или банк может как то доказать что он дал мне деньги и требовать выплату долга.
Читать ответы (1)