Как справиться с задолженностью по карте Тинькофф банка и действия при угрозе описью квартиры?
Скажите, пожалуйста, у меня задолженность по карте тиньковбанка задолженность. Теперь этим долгом занимается коллекторы. Звонят угрожают описью квартиры. Я не собственник, но там всю жизнь прописана. Лет 5 плачу по этой карте, а долг не уменьшается. Но основной долг то я выплатила. Проконсультируйте, пожалуйста, что делать.
Анастасия не нужно слушать этот бред от коллекторов, что они приедут, опишут и т.д., можете уже сейчас писать заявление на них в полицию об угрозах и т.д. На сам банк пишите жалобу в ЦБ РФ и Роспотребнадзор. С коллекторами не общайтесь, сказали им раз чтобы в суд обращались и далее заносите в игнор
СпроситьДобрый день Анастасия!
Действия коллекторов незаконны, опись имущества Вам не грозит. Грозить по телефону они могут и только, все разговоры записывайте с ними на диктофон. Скорее всего кредит Вы выплатили, читайте договор с банком и это развод. Если Вас все-таки одолели коллекторы можете написать письмо банку, где брали кредит и потребовать оригинал договора цессии банка с коллекторами, в том случае если в вашем договоре с банком есть пункт уступки права требования третьим лицам. Если Вы не предоставляли банку согласие на передачу долга коллекторам, то это незаконно.
Таким образом, коллектор при звонке на Ваш телефон должен представиться, назвать должность, компанию и цель звонка.
При угрозах коллекторов можно пожаловаться в НАПКА www.napka.ru., прокуратуру и полицию, если Вы не предоставляли согласие банку на передачу долга коллекторам- это незаконно, банк должен предоставить оригинал договора цессии с коллекторами.
Надеюсь ответила.
С уважением, юрисконсульт Степанова О.Ю.
Спросить