Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Истек срок по договору платного ремонта телефона - что делать, если мой аппарат еще не вернули?

18.07.2016, 18:29
• г. Тверь

Истек срок 60 суток по договору платного ремонта телефона. На мой вопрос где мой аппарат разводят руками и говорят ждите! Мои действия?

Читать ответы (1)
Платный ремонт телефона Ремонт телефонов Сроки договора Платный ремонт
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

В соответствии со ст.28 "Защиты прав потребителей" Если исполнитель нарушил сроки выполнения работ (оказания услуг), то потребитель по своему выбору вправе:

1. назначить исполнителю новый срок

2. поручить выполнение работы (оказания услуг) третьем лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов

3. потребовать уменьшения цены за выполнение работы

4. отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

Также Вы вправе за нарушения установленного срока выполнения работ потребовать уплатить неустойку за каждый день просрочки 3%.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Александр
18.07.2016, 18:24

Истек срок договора платного ремонта - нет диагностической карты и телефона. Что делать?

Истек срок 60 суток по договору платного ремонта на телефон. Мне не предоставили ни диагностическую карту и телефон! На мой вопрос где он сейчас находиться они разводят руками. Мои действия?
Читать ответы (1)
Александр
20.06.2019, 15:45

Ростелеком отказывается отключить мой домашний телефон - что делать?

Вопрос простой - ростелеком отказывается отключить мой домашний телефон за ненадобностью. Заявления я все написал. Звонят по телефону требуют подтвердить мое требование об отключении телефона, отказываются отключать. Мои действия?
Читать ответы (1)
Вячеслав
12.09.2016, 08:22

Сдал телефон в ремонт по гарантии. Срок ремонта по договору до 45 дней. Срок истек-телефона нет. Как мне действовать.

Сдал телефон в ремонт по гарантии. Срок ремонта по договору до 45 дней. Срок истек-телефона нет. Как мне действовать.
Читать ответы (1)
Павел
12.05.2013, 16:23

Долгое ожидание - МТС не может вернуть отремонтированный телефон из-за проблем с батарейкой

14 марта сдал мобильный телефон по гарантии в ремонт, спустя 45 суток пошёл в компанию МТС, где мне ответили ещё не вернулся с ремонта ждите. И так каждый раз, на мою претензию написанную 26.04 ответ отдали только сегодня 12.05. Где сказали т. к. Ваш телефон исправен то ждите. И 8.05 телефон пришёл с ремонта, но вернуть его они не могут т. к. где его ремонтировали забыли отправить батарейку от телефона. И сколько снова ждать не говорят.
Читать ответы (1)
Светлана
18.02.2014, 07:58

Невыполнение ремонта квартиры под ключи - Что делать, если время договора истекло, а работы не завершены?

Мы заключили договор по ремонту квартиры под ключи, время договора закончилось а ремонт не закончен. Сейчас они говорят нет людей, ждите. Какие мои действия в дольнейшем, и что делать?
Читать ответы (1)
Ирина
11.11.2011, 10:05

В выдаче подменного аппарата отказано-нет в наличии.

Телефон находится на гарантии. Сдала его в ремонт. Срок ремонта 35 суток. В выдаче подменного аппарата отказано-нет в наличии. Без телефона очень сложно. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Оксана Геннадьевна
27.02.2015, 19:51

Проблемы с платным ремонтом телефона Sony Xperia в магазине Связной в г. Ульяновске

Помогите, пожалуйста. 19.01.15 г я сдала на платный ремонт телефон Sony Xperia в магазин Связной в г.Ульяновске. В договоре написано, что согласование платного ремонта будет в течение 14 дней. Мне сообщение пришло только через три недели, после того как сама позвонила оператору и оставила заявку. Ремонт оценили в 15600 при изначальной цене телефона 10900. Я от него отказалась. Две недели названивала оператору, чтобы узнать когда вернут телефон. Единственный ответ-ждите. Информацию предоставляют недостоверную. Один оператор говорит, что телефон в СЦ в Москве, другой говорит, что в Казани.17.02.15 оператор зафиксировал моё очередное обращение с пометкой, что телефон отправлен из СЦ в магазин и должен поступить в течение 7-10 дней. Вчера снова пришло сообщение, что платный ремонт оценен уже в 6700! Сегодня целый день пытаюсь выяснить где находится телефон, водят за нос, говорят, что на диагностике. С СЦ связываться не могут по техническим причинам. В каком городе телефон и когда вернут говорить не хотят. В договоре прописаны сроки ремонта 60 дней, но от ремонта был отказ. Соответственно услуга оказана не была. Подскажите, пожалуйста, что мне делать и как вернуть аппарат? Заранее большое спасибо!
Читать ответы (1)
Андрей
14.12.2017, 17:21

Как получить свой телефон после истечения гарантийного срока ремонта - замена, возврат денег или исправный аппарат?

Добрый день! В сервисный центр на гарантийный ремонт был 17.11.2017 сдан сотовый телефон. По результату разговора сегодня, со слов менеджера этого серв. Центра, телефон не отремонтирован и срок окончания ремонта не известен. Гарантийный 45-дневный срок ремонта истекает в начале новогодних праздников. В случае неисполнения ремонта до новогодних праздников смогу его забрать не ранее 10.01.2018. В связи с этим какие мои действия и когда чтобы забрать мой телефон из этого сервисного центра по истечению гарантийного срока ремонта. При этом интересует получение исправного аппарата или возможность замене его в магазине, гле был куплен, на другой исправный, или получения в магазине денег в размере оплаченной стоимости телефона.
Читать ответы (1)
Андрей
19.12.2016, 11:33

Что делать, если ремонт телефона затягивается на 11 месяцев и мастерская не отвечает на претензии?

Я сдала в ремонт телефон 11 месяцев назад, на все мои словесные претензии, мне каждый раз отвечают, что аппарат скоро поступит. Но время идет, а телефона нет. В квитанции указан максимальный срок ремонта 90 дней, но может быть продлен по усмотрению мастерской. Мои действия в этой ситуации?
Читать ответы (2)