При посадке в автобус были сданы чемодан и сумка в багаж, при приезде в пункт назначения, сумки не оказалось, что делать.

Куда обратиться по потере багажа на автотранспорте (автобус)

Куда обратиться по потере багажа на авторанспорте (автобус)

Читать ответы (0)

Почему при утере багажа авиакомпания платит только 20 долларов за кг - причины и возможности иска

Подаю в суд на возмещение стоимости утерянного багажа при международной перевозке. Из судебной практики поняла, что ничего кроме 20 долларов за кг, даже при наличии чеков у авиакомпании не отсудить. Может кто подскажет, почему именно в долларах, а не 17 СДР за кг (в специальных средствах заимствования, курс которых так же устанавливается ЦБ ежедневно), или почему не 20 евро за кг, ведь по Варшавской конвенции 1929 г. и 724 резолюции ИАТА это равнозначные величины и на какой день утраты багажа считать стоимость иска, ведь курс доллара каждый день разный?

Читать ответы (8)

Украли сумку в автобусе. Что делать?

Читать ответы (3)

Потерянный и поврежденный багаж - незаконченные расследования и безответственность транспортных служб

10 месяцев назад следуя на автобусе из Москвы в Старый Оскол из багажного отделения автобуса была похищен или потерян мой багаж. Гдето через 12 часов багаж был обнаружен на трассе около поста ГАИ. Он был весь в грязи. Сумка открыта, вещи-что-то испорчено или уничтожено, была сумма денег которая пропала. Это произошло в следствии работы спец служб кторые обнаружив на обочине бесхозный багаж, подозревая о взрывном устройстве проверяли его. Добиться какихто резултатов происшедшего а тем более материальной утраты не получаеться. Не от полиции, не от транспортной компании, не от страховой не каких обяснений. Мной был нанят адвокат который всё что смог мне сказать посоветовшись с судьёй. что иск будет удовлетворён в сумме 1500 рублей. Зачем нужнны багажные талоны? Что делать?

Читать ответы (1)

Проблемы с багажом - что делать, если авиакомпания отказывается возместить ущерб

Во время путешествия при посадке на самолёт мы зарегистрировали багаж. По прилёту в пункт назначения его там не оказалось. На месте был составлен протокол. Возвратившись, мы сначала обратились в представительство авиакомпании-перевозчика, где оставили заявление, а позже, по истечении 21 дня, выслали претензионное заявление в а/к "Сибирь" и приложили необходимые документы. Нам пришёл ответ, что авиаперевозчик не несёт ответственности за чартерные рейсы и возлагает всю ответственность на туроператора. В свою очередь в договоре с турфирмой написано, что и они ответственность за действия авиаперевозчика не несут. Что нам предпринять, т.к. виноватыми, видимо, оказываемся мы.Полагается ли нам моральная компенсация, поскольку мы оказались в свадебном путешествии в Египте без достаточного количества денег и полностью без вещей и предметов первой необходимости 7 Мария г.Тула.

Читать ответы (1)

Как решить проблему с пропажей багажа - кто отвечает за поиск и возврат?

Я не получила багаж в аэропорту, на ленте осталась чужая сумка, прошла три дня, авиакомпания говорит обращаться в службу розыска багажа, служба розыска отправляет в авиакомпанию. Кто должен искать мой багаж?

Читать ответы (2)

Отказ в междугородней перевозке - правила и возможности требования возмещения стоимости билета

Вопрос по правилам междугородних перевозок пассажиров. Заблаговременно был куплен билет на междугородный рейс для студента колледжа. Юноша явился на на автовокзал за 3 минуты до отправления и увидел, что автобус отъезжает (за 3 минуты до указанного в билете времени). Он подошел к автобусу и предъявил водителю билет. Водитель ответил, что мест в салоне больше нет, закрыл дверь перед парнем и уехал. В правилах перевозки пассажиров мне не удалось найти пункта, который регулирует, за какое время до отправления пассажиры обязаны занять места, а так же ничего не написано о том, что если пассажир объявил за 3 минуты, то водитель имеет право отказать ему в перевозке. На сайте местной автоколонны тоже не нашла никаких таких правил. Имеем мы ли право требовать возмещения стоимости билета и наказания водителя? Куда нам обращаться?

Читать ответы (4)

На Балтийском вокзале введено новое правило - дамские сумочки предлагается проверять на ленте вместе с ручной кладью

На ленту заставляют класть не только ручную кладь, но маленькие дамские сумочки. На контроле стоить 5 человек, у всех есть в руках аппараты для проверки. Нужно ли класть на ленту дамскую сумочку. Балтийский вокзал.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59