Что делать, купил телефон 26.06.2016, через три дня он стал зависать, пошел в магазин хотел вернуть деньги, консультант сказат что это возможно но нужна экспертиза качества, забрали телефон на 20 дней, 16.07.2016 пришел результат, телефон исправен была сделана перезагрузка системы, на возврат денег предложили написать претензию, что и было сделано. 18.07.2016 на мою претензию пришел ответ, телефон технически исправен, в возврате денег вам отказано. Что лелать?

если считаете, что телефон все таки не исправен, то можете провести независимую экспертизу и в суд...только вот если выяснится, что телефон все таки исправен, то за проведение экспертизы денег вам никто не вернет...

Отказано в возврате денег за технически исправный телефон

Некачественный телефон - как вернуть деньги и избежать бюрократических сложностей?

Купил телефон он нероботоит унес его на третий день написал претензию на возврат денег черис три дня мне пришла СМС и сказали прийти я пришло мне суют на потрись бумагу что делать.

Читать ответы (1)

Отказали в возврате денег за телефон, несмотря на проблемы - возможен ли возврат при написании претензии?

Купила телефон через 2 часа он стал перезагружаться сам и зависать, приняли на проверку качества но по истечении 20 дней пришел отказ т. к дефектов не обнаружено. Обязаны ли вернуть деньги если я написала претензию.

Читать ответы (4)

Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.

Сдала телефон на проверку качества требовала возврата денег уже прошло больше 20 дней до сих пор ответа нету. Мне звонил работник с этого сервисного центра в котором проводит экспертизу сказал что телефон работает все в приделах нормы, Хотя в характеристиках заявлено время зарядки 03:00 а по факту заряжает четыре у меня говорит что это в приделах нормы я с этим не согласна. Письменного заключения от них и так не получила сам магазин мне не звонил. Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету. Телефон взяла в кредит поэтому расторгнуть договор сними скорее всего будет невозможно я бы хотела или поменять на точно такую же модель или на какую-то другую модель ремонт телефона меня не устраивает, я не хочу ремонтированный телефон сдала телефон на второй день после обнаружения неполадки.

Читать ответы (15)

Срок возврата денег за сотовый телефон ненадлежащего качества - когда ждать возврата?

Я написал притензию на возврат денег за сотовый телефон ненадлежащего качества, продавец сказал что ваша притензия одобрена, но в кассе денег нет. Через какой срок они должны вернуть деньги?

Читать ответы (2)

Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя

Смартфон перестал работать через 2 месяца после покупки но вернуть деньги или обменять его мне отказываются ссылаясь что 15 дней с момента покупки прошли а товар я вляется технически сложным и подлежит только ремонту.

Читать ответы (2)

Купил телефон в евросетичерез пару месяца телефон начал зависать и тупить Могу ли я обменять или вернуть деньги?

Купил телефон в евросетичерез пару месяца телефон начал зависать и тупить Могу ли я обменять или вернуть деньги?

Читать ответы (12)

Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон

3 дня назад купил телефон, он требовал обновления ПО, я откладывал и вот решил поставить, после обновления телефон перестал работать! Ждать 40 дней и сидеть это время без телефона как-то не очень хочется, можно ли как-то ускорить процедуру обмена на такую же модель?

Читать ответы (6)

Как вернуть телефон в кредит и отказаться от кредита в случае проблем с устройством

Купили в кредит телефон, но не прошло 2 х дней он начал "зависать" хочу полностью вернуть товар и отказаться от кредита. Такое возможно? И как правильно это сделать?

Читать ответы (7)

Отказано в возврате денег за технически исправный телефон - Как быть в данной ситуации?

Хабаровск - онлайн услуги юристов

Некачественный телефон - как вернуть деньги и избежать бюрократических сложностей?

Отказали в возврате денег за телефон, несмотря на проблемы - возможен ли возврат при написании претензии?

Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.

Срок возврата денег за сотовый телефон ненадлежащего качества - когда ждать возврата?

Отказ в возврате денег за вышедший из строя смартфон вызывает недовольство у покупателя

Купил телефон в евросетичерез пару месяца телефон начал зависать и тупить Могу ли я обменять или вернуть деньги?

Проблемы с обновлением ПО - Как ускорить процедуру обмена на новый телефон

Как вернуть телефон в кредит и отказаться от кредита в случае проблем с устройством

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59