Знаю только что передали дело в коллекторное агенство и все.
Год назад был взят телевизор под кредит банка Ренессанс Капитал, затем (в связи со сменой места жительства) были утеряны платежные квитки банка, соответственно и номер счета и тд. Звонила в банк с подобным вопросом мне отвечают только что найдут дело и перезвонят, а проценты идут. Незнаю что делать и куда обращаться. Знаю только что передали дело в коллекторное агенство и все. Подскажите решение пожалуйста. Откликнитесь кто-нибудь. Страшно до безумия, ведь много рассказывается о этих агенствах нехорошшего и жуткого, а что делать незнаю. Заранее благодарна за отзыв.
Обращайтесь с письменным заявлением в банк о выдаче Вам копий документов.
СпроситьАнастасия, в первую очередь не стоит паниковать. ОБращаться нужно непосредственно в банк, и не в порядке телефонных звонков а нанести визит им лично, добиться встречи с управляющим. Эта встреча поможет разрешить большинство возникших вопросов. Передача дела в коллекторское агенство так же не столь страшна. Для этого есть эффективные меры противодействия. Если Вас начнут атаковать коллекторы обратитесь к опытному юристу за правовой поддержкой. Его вмешательство поставит коллекторов, деятельность которых законом не регламентирована, на место. При обращении предоставте документы, которые Вы получите в банке.
Спросить