Возможен ли обмен или возврат денег за перегоревшее зарядное устройство, сохранены чек и коробка?

• г. Торжок

Три дня назад купила зарядное устройство. Вчера оно перегорело при зарядке. Могу ли я обменять его на новое или потребовать возврат денег? Чек и коробка сохранились.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Обратитесь по месту покупки.

Спросить

Если спора с продавцом в силу п.5 ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей" нет, то можете либо то, либо другое, в силу п.1 ст.18 того же закона.

Спросить

Можете, обратитесь к продавцу.

Спросить