Родственник является клиентом АИЖК (банк ИТБ) , банк банкрот. Сейчас дело ведет банк ВТБ 24. Есть претензии к компании АИЖК, которая с декабря 2015 года умалчивает о просроченном платеже, ни разу не сообщив, что вышли на просрочку (сейчас долг 54 тыс) только просроченного платежа. Ежемесячный платеж составляет 17-18 тыс руб. погашают ежемесячно, с задержкой на неделю. Тем не менее, погашают 2 года, первый год АИЖК не сообщало ничего о просрочке, специально накапливая ее, всегда специалист говорил платить 18 тыс, и при дальнейшем общении, ни разу никто не сказал платить больше (например 20-22 тыс) , что бы не выходить на просрочку, так продолжалось год. Сейчас сообщают, что хотят забрать квартиру, и якобы не платит год (что не правда, ежемесячно погашают платежи, как говорят им специалист из АИЖК), есть распечатка из онлайн банка, где указано ежемесячное перечисление денег, и сейчас необходимо платить (найти деньги за 2 недели) в 74 тыс руб. И это не дает гарантии, что квартира не уйдет с торгов. Квартира единственное жилье, пригодное для проживания. Так же неоднократно просили изменить график платежа, что (по началу банк сказал это реально), т.к. зп приходит на неделю позже, чем нужно платить по графику. Был постоянный отказ. Значит, АИЖК заведомо загоняет в долговую яму. На какую почту (фактический адрес обращения с клиентами) писать претензии? Реально ли изменить график платежа? На какой закон ссылаться, при отмене таких штрафов и пеней (как подать в суд на банк? ) ВТБ отнекивается, говорит ничего не знаем, мы только сообщаем о долге.
Задавали вопрос с другого сайта:
У вас на руках есть письменный ответ от АИЖК о том, что у вас не имелось просрочки зв тот период?!
Я: я не знаю точно, что есть на руках, но я помогаю разобраться родственнице, и у нее на руках есть, что просрочка с декабря 2015 года, а узнала она об этом три недели назад буквально. И никто ниразу не сообщил о просрочке. АИЖК говорит, что по базе у них просрочка с декабря 2015 года, но когда звонили и выясняли (вообще, как дела по ипотеке, говорили просрочек нет, все нормально) , вот и я не пойму что тут крутят-вертят и как быть.
Сто раз просили поменять график платежа, так как график и зп сильно разнятся. Всегда отказ.
С 2014-2015 года проблем не было, и даже с учетом задержки платежа, ничего %% штрафного не начислялось. И только в мае 2016 года узнается, что просрочка с декабря 2016. Тут ОСОЗНАННОСТИ НЕТ, как заставить банк поменять график платежей, и ПОЧЕМУ ГОД никто ничего не говорит "доплатить по ипотеке!" или "у вас штрафы".. Ничего! Тишина.
Добрый день. Потому что им выгодно таким образом накопить долг, а потом заявить, что Вы им должны не только за те пропуски, но и по более поздним платежам, т.к. часть платежей они зачли в счет погашения предыдущего долга
Добрый день. Читайте текст договора. Если Вы нарушили его условия, то Вы не правы и не советую питать какие-то иллюзии: если берете чужие деньги - будьте готовы к тому, что Ваш кредитор не собирается Вам ничего прощать
Светлана, увы, но правда здесь не на Вашей стороне. Есть договор, в котором предусмотрены все условия, есть факт нарушения заемщиком сроков погашения задолженности. Финансовая и правовая неграмотность заемщика - это не доказательство отсутствия нарушения погашения задолженности по договору. Да, работники АИЖК, которые заверяли в устном разговоре об отсутствии просрочки, в данной ситуации поступили недобросовестно. Если у Вас нет даже документального подтверждения факта обращения в АИЖК с заявлением о текущей задолженности по договору, наличии просрочки по кредиту, и письменного ответа АИЖК об отсутствии просрочки, Вы не сможете доказать, что были введены в заблуждение работниками АИЖК.
День добрый! У меня такой вопрос... Взял кредит в банке, платил ежемесячно, но задерживал платеж на 1-2 недели, платил ежемесячную сумму, которую прописана в графике платежей. Банк неоднократно звонил, когда задерживал платежи, требовал внести ежемесячный платеж. Спустя полтора года узнаю что у меня с самого первого месяца идет просрочка и неустойка, про которую и операторы и отдел по кредитной задолжности молчали! На сегодняшний момент сумму неустойки составила 1/3 от основного долга. На руках смс-уведомления с короткого номера и уведомления о просроченном платеже (сумма ежемесячного платежа). Если я не пошел бы в банк, то и не узнал о текущей просрочке...
Если исправно платил ежемесячный платеж, а сейчас произошла первая просрочка и денег хватает, чтобы делать следующие ежемесячные платежи, без внесения этой просрочки, хотя на штраф на просрочку деньги есть и я её погашу внеся чуть больше при ежемесячном платеже, будет ли эта просрочка дальше считаться как вторая, третья и будут ли соответствующие штрафы как за 2, 3 и так далее начисляться, ведь фактически я дальше плачу как и платил просрочек не делаю? И что можно сделать если все-таки просрочки будут считаться, платить за них я уже не смогу, так как суммы штрафа на них растут в арифм прогрессии?
Нет возможности на данный момент оплатить ежемесячный платеж просрочка один день как попросить банк переоформить график платежей или приостановить платежи без начисления процентов по не платежу.
В кредитном дговоре указано что штраы за просрочку платеже 0.1% за каждый день просрочки от суммы просроченой задолжености. Сумма просроченой задолженостм-это сумма ежемесячногл платежа?! у меня ежемясячный платеж 2000 р, это получается штраф будет начисляться от этой суммы?
День добрый! У меня такой вопрос... Взял кредит в банке, платил ежемесячно, но задерживал платеж на 1-2 недели, платил ежемесячную сумму, которую прописана в графике платежей. Банк неоднократно звонил, когда задерживал платежи, требовал внести ежемесячный платеж. Спустя полтора года узнаю что у меня с самого первого месяца идет просрочка и неустойка, про которую и операторы и отдел по кредитной задолжности молчали! На сегодняшний момент сумму неустойки составила 1/3 от основного долга. На руках смс-уведомления с короткого номера и уведомления о просроченном платеже (сумма ежемесячного платежа). Если я не пошел бы в банк, то и не узнал о текущей просрочке...
В договоре прописано "информация (в том числе о просроченной задолжности) направляется Банком Заемщику, по усмотрению Банка:1)путем почтового перевода.2)электронным письмом.3)вручением лично в руки.4)путем телефонных переговоров.5)путем Смс.
Имею кредитный договор в Лето банке. Платежи надо осуществлять до 27 числа месяца. 16.04.14 заплатил очередной платеж в Банке партнере ВТБ 24. 15 мая мне звонят из Лето банка и говорят что я в просрочке и начисляются пени. В итоге платеж был зачислен 19.05.14. Кто виноват ВТБ 24 или Лето банк сознательно не зачислил. Как разобраться в такой ситуации и найти виновного, т.к. из-за просрочки платежа я потерял право на супер скидку, а это примерно 13 тыс. руб.
У меня автокредит в сетелем банке, систематические просрочки один-три дня, но ежемесячный платёж вношу ежнмесячно, просто с не большой задержкой, кредит на 3 года и вот осталось полгода оплачивать, как вдруг мне звонят из банка и сообщают, что я должна им 30000 и мои последние 2 ежемесячных платежа пошли на погашение процентов по просрочке, теперь долг растет, платежи вношу по графику, а они звонят всем моим родственникам по 20 раз на дню, говорят, что не могут меня разыскать, хотя я с ними разговариваю всегда, хамят, а когда прошу представиться полностью, то они все дети иванова ивана. Беспредел полный!
16.12.2019 в 10 часов утра по москве был произведен плотеж в размерее 2800 в счет погашения кредита плотеж составлят две тыщи семьсот семьдясят рублей восемьдесят копеек на горячей линии банка плотеж отображается а в чате плотеж не виден чек о плотеже есть но чат банка говорит что есть просрочка и требует возврат просрочки и оплату срочного плотежа как быть.
Допустил просрочку платежа по кредиту за один месяц, следующие ежемесячные платежи платил согласно графика через 5 месяцев просроченный платёж оплатил. За просрочку платежа согласно договора предусмотрена пеня в размере 0.6 процента в день от суммы невыполненных обязательств. Платёж =5000 р просрочка составила 150 дней значит пеня должна быть =4500 р но банк требует с меня сумму в 20 000 р. почему банк творит беспредел и как с ним бороться?
