Проблема с покупкой костюма для выписки из роддома - полинял после стирки, можно ли вернуть в магазин?

• г. Москва

Купила костюм на набегут для выписки из роддома. Дата покупки 02.07.16. Вчера 23.07.16 постирала его. Стирала руками, в детском порошке, с соблюдением условий указанных на этикетке. В результате он полинял. Могу ли я сдать этот товар в магазин?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый день!

Да, можете, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Спросить
Антон
09.06.2011, 20:57

Возможно ли вернуть платье в магазин, при условии что сохранился чек и этикетка с ценником.?

06.06.2011 года, в детском магазине было приобретено детское платье, вчера перед тем как одеть ребенка естественно постирали его в ручную в еле теплой воде детским мылом. После стирки платье полиняло. Возможно ли вернуть платье в магазин, при условии что сохранился чек и этикетка с ценником.? И чем можно будет апеллировать если будут отказывать? Спасибо!
Читать ответы (1)
Юлиана
09.06.2016, 13:50

Вопрос - Можно ли поменять или вернуть деньги за полинявший белый джинсовый костюм с черными стразами?

Купила ребенку белый джинсовый костюм! Дома сразу его постирала, обнаружила что он полинял, причина-стразы на костюме черно цвета. Могу ли я его поменять или вернуть деньги?
Читать ответы (1)
Светлана
15.06.2019, 13:00

Как вернуть текстильную сумку, если она полиняла и стёрлась после стирки?

Я купила сумку текмтильную для ручной клади, постирала её руками и хоз. мылом. Она вся полиняла и местами стёрлась краска. Этикетки по уходу за изделие не было. Могу ли я вернуть сумку в магазин.
Читать ответы (2)
Екатерина
31.05.2016, 04:45

Как вернуть платье в магазин без этикетки - правила и сроки возврата

Купила платье в магазине. Придя домой и перемерив его решила вернуть, но обнаружила что нет этикетки от товара. Т.е. продавец, когда упаковывал товар, обрезал эту этикетку. Могу ли вернуть платье в магазин без этикетки? 14 дней со времени покупки не прошло.
Читать ответы (1)
Ольга
19.04.2016, 16:33

Могу ли вернуть в магазин водолазку после стирки, если она испортилась?

Купила в магазине водолазку для годовалого ребенка. После покупки перед одеванием решила постирать. Стирала руками, отжала и встряхнув обнаружила что ее всю перекосило и горловина растянулась до невероятных размеров. Могу ли я вернуть вещь в магазин? Все происходило вчера: и покупка и стирка.
Читать ответы (1)
Анна
27.06.2020, 13:23

Купила белый спортивный костюм, но после стирки он стал розовым - как вернуть деньги?

Вчера купила белый спортивный костюм с красными лампасами. Постирала при 30 градусах. Все белые вещи, и костюм полиняли. Теперь розовые. Можно ли поменять или вернуть деньги? Боюсь, что отбелить не удастся: ( (
Читать ответы (1)