Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказом - неверная информация о товаре и угрозы взыскания суммы

25.07.2016, 13:10
• г. Пермь

Заказала на сайте товар, после чего мне перезвонили из магазина для уточнения всех вопросов. При разговоре сотрудник магазина уверил, что товар изготовлен из натуральной кости. При доставке товара в почтовое отделение опять перезвонили из магазина, уже другой сотрудник, и когда я еще раз уточнила о материале из которого изготовлен товар, она сказала, что это пластик. После чего я отказалась выкупать товар так как мне предоставили не верную информацию о нем. Однако мне поступают СМС с угрозами взыскания суммы за товар. Как я понимаю я ничего им в таком случае не должна и за почтовый перевод тоже. Как правильно поступить?

Читать ответы (5)
Информации не поступало
Мне поступают угрозы
Почтовые переводы
Ответы на вопрос (5):

пусть обращаются в суд

Спросить

Ни чего они от Вас добиться не смогут

Спросить

Здравствуйте, от получения товара Вы вправе отказаться, при этом возместив затраты на доставку.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте. Вправе были отказаться. Могут предъявить претензию об уплате почтовых расходов.

Спросить

Здравствуйте. Можете не выкупать. Это ваше право по закону, статья 26.1 Закона о защите прав потребителей. Просто внесите их в ЧС

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Пермь - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги