Как расторгнуть договор с фирмой без судебных тяжб и на какую статью Закона о защите прав потребителей можно сослаться в данном случае?
Суть дела: соседка заказала межкомнатную дверь с установкой. Договор заключен 17 мая. Долго тянули с изготовлением, а когда будут устанавливать и будут ли вообще — неизвестно. Ответ фирмы на обращения: пишите жалобу. Окончание срока договора — 27 июля. Хотелось бы вернуть дверь производителям, а свои деньги себе (вся сумма оплачена).
Вопрос первый. Как расторгнуть договор с этой фирмой без судебных тяжб?
Вопрос второй. На какую статью Закона о защите прав потребителей (либо другие законодательные акты) в этом случае можно сослаться?
Благодарю заранее, с уважением, Ирина.
Без судебных тяжб вы вряд ли достигнете позитивного результата.
СпроситьПишите им аргументированную претензию и требуйте расторжения договора.
Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава III] [Статья 28]
Спросить