После мошенничества с покупкой телефона, оказывается, возбуждают уголовное дело - что мне делать?

Перевел человеку деньги на карту сбербанка за товар, но ничего не получил. Есть номер его карты и электронная почта. Можно ли его найти?

Avito Агент поддержки 13.07.2019, 09:06 Марк, здравствуйте! Мы понимаем, почему вы относитесь с осторожностью, когда у вас спрашивают информацию о карте. Номер карты и код CVC/CVV нужны нам, чтобы убедиться, что это действительно ваша карта, и мы не отправим деньги другому человеку. Когда мы получаем информацию о карте, то проверяем ее — списываем и тут же возвращаем на нее 1 рубль. Так мы убеждаемся, что данные карты указаны верно. Во время интернет-платежей на Авито информация о карте передается в процессинговый центр только в зашифрованном виде по защищенному протоколу HTTPS/SSL. Благодаря ему данные становятся недоступными для просмотра. Это значит, что информацию о вашей карте никто не увидит — ни другие пользователи, ни злоумышленники. Сотрудникам Авито эти данные также недоступны, они зашифрованы и отправляются в платежный центр автоматически. Если у вас остались вопросы по выводу денег, задавайте их в ответном письме. Мы поможем разобраться. Желаем удачного дня! Если по текущему обращению у вас остались вопросы, задайте их в ответе на это письмо. Также вы можете оценить работу службы поддержки. С уважением, служба поддержки Avito. Марк 13.07.2019, 08:41 Товар доставлен в пункт выдачи. Когда покупатель примет посылку, мы попросим у вас данные карты и перечислим на неё 2 790 ₽. Сегодня 7:48 Покупатель забрал посылку. Укажите данные карты и мы перечислим на неё 2 790 ₽. Банк просит полные данные карты, чтобы списать и тут же вернуть 1 ₽. Это поможет убедиться, что деньги придут именно вам. Покупатель забрал посылку. Указать номер карты. ПОЧЕМУ ВЫ ДЛЯ ПЕРЕЧИСЛЕНИЯ МНЕ ДЕНЕГ ТРЕБУЕТЕ СЕКРЕТНЫЙ КОД CVC? Для перечисления достаточно только номер карты даже без срока действия. Вы готовите данные для мошенников?

Я через интернет сервис авито, через их услугу авито-доставку продал товар но при возвращении мне деньги они требуют от меня данные карты в том числе cvv код, который на сколько я знаю, запрещено знать другим, но авито не отдаёт деньги пока я им не предоставлю этот код, правомерно ли они требуют от меня этот код? Что с этим делать? Спасибо.

Продала телефон б/у, но рабочий на авито. Покупатель позвонил через 2 дня, сказав что телефон глючит, и требует денег обоатно. Что делали с телефоном эти дни не знаю. Покупатель говорит что напишет щаявление о машенничестве. Что делать?

Продал телефон, покупатель перевёл деньги на карту. При осмотре телефона все устроило покупателя. На следующий день покупатель требует вернуть ему деньги, из за того что при проверке телефона он оказался не оригинальным. В случае отказа возвратить денежные средства, угрожает написать заявление в полицию по статье мошенничество.

18.02.2019 моему мужу на телефон пришли 2400 руб. Затем поступил звонок, что мужчина ошибочно перепутал цифры. (У моего мужа на балансе обычно бывает не более 100 руб мобильным банком не пользуется). Мужчина несколько раз звонил и слёзно просил вернуть деньги. Муж позвонил оператору Теле 2. Оператор сказал, что надо вернуть самостоятельно. Тогда муж вернул на названный мужчиной номер телефона сумму за минусом комиссии 2,5%. Только потом мы узнали, что это действия мошенников и что следующим действием будет снятие через оператора наших собственных денег. Вчера, 22.02.2019 опять пришли на телефон мужу 2400 руб. Муж поднял трубку и сказал мужчине, чтобы он сам разбирался через оператора. Сегодня 23.02.2019 пришла сумма 3800 руб. Муж не стал отвечать на телефон. Муж рассказал эту историю оператору теле 2. Оператор сказала, что нельзя переводить деньги, надо держать их на балансе 15 дней и они сами вернут. (мы это уже знали на тот момент). На вопрос про первый перевод она сказала, что однократно спишут со счёта остаток, в минус списания не будет. Не очень то мы поверили оператору, что не будут списывать при пополнении. Ведь заявление от мошенника поступит на 2400 руб. Но честно - одолели мошенники за эту неделю. Как найти на них управу? Третий платёж за неделю-2400,2400,3800 руб. Причём муж вообще никогда и нигде не афишировал свой номер-теле 2. Идти в полицию? Подскажите, пожалуйста. Деньги приходят просто пополнением счёта, не понятно откуда.

Здраствуйте. В соц сети я участвовал в конкурсе. Мне написали, что я выиграл телефон, но надо оплатить доставку. И скинули номер карты. Я им отвечаю, что какие гарантии.. товар как доставят, то я сразу же переведу сумму за доставку. А они мне отвечают, тогда отправьте фото паспорта. Вопрос: можно ли это делать. Или не стоит. И чем это черевато.?

Неделю назад продала б/у технику тепер звонят и требуют вернуть деньги назад опираясь на отсутствие человека которому ее покупали, по приезду вещь просто не понравилась и не устроила по габаритам, хотя при покупке все устраивало ее родственников, в случае отказа грозят подать в милицию подскажите пожалуйста как правильно поступить?