Взяла диван в кредит. Прошло 2 месяца, товар не доставлен. Как вернуть деньги? И расторгнуть договор купли-продажи?
Пишите претензию, опираясь на условия договора , и требуйте его расторжения.
СпроситьЗдравствуйте! В данной ситуации следует руководствоваться нормами Закона о защите прав потребителей. Продавцу следует направить письменную претензию. В претензии по своему усмотрению Вы вправе требовать:
передачи оплаченного товара в установленный новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом, т.е. расторжения ДКП.
При этом Вы вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных Вам вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
В случае не удовлетворения претензии - иск о защите прав потребителя в суд.
Всего доброго!
Спросить
