Установка мраморного памятника - задержки и несоответствие исполнения. Возможна ли компенсация?

• г. Москва

24.09.2015 (ровно на год, после смерти моей сестры) я установила мраморный памятник. Привезли памятник в срок с несколькими "НО"

1.мраморная ваза не была установлена. Мастера разбили её при погрузке. (установили уже позже)

2.строчка из стихотворения была написана не тем шрифтом, что прописано в договоре.

3.одна буква в инициалах была не правильно выбита.

После моего визита на фирму мастера обещали исправить букву. Исправили, опять не на ту,что требовалось.

И вот недавно наконец они выполнили "работу"! Через два месяца был бы ГОД, как они закончили свою работу.

Могу ли требовать компенсацию с этой фирмы?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Они оказывают потребительские услуги.

Обратитесь с письменной претензией --> требуйте устранения недостатков, соразмерного уменьшения цены и пр.

Если фирма никак не отреагирует или откажет - обращайтесь в суд.

Сможете взыскать неустойку, штраф, моральный вред.

Главное, все документы и чеки сохраните.

Спросить

Москва - онлайн услуги юристов

Оксана
27.07.2016, 15:15

Проблемы с установкой памятника на могиле и ошибки в инициалах - надежда на компенсацию

24.09.2015 года я установила на могилке моей сестры памятник. Установка шла с нарушениями. Т.е. мраморная ваза была установлена не в срок. Так же на памятнике допущена ошибка в инициале. Фирма пообещала исправить ошибку. Исправили. ОПЯТЬ НЕ НА ТУ БУКВУ. Два дня назад они наконец то исправили свою ошибку. Через два месяца будет год, как они исправили буквы. Могу ли я рассчитывать на не устойку?
Читать ответы (1)
Дмитрий Москвин
02.07.2022, 17:56

Отказ в компенсации за установку памятника ветерану - возможно ли обжаловать решение военкомата через суд?

В 2016-м году у меня умер отец. Отец в прошлом военный пенсионер, за установку памятника я знаю положена компенсация. В 2017-м году я установил ему памятник, для компенсации затрат требовались квитанции за установку памятника 2017-м году я установил ему памятник, оградки и тд, для компенсации затрат требовались квитанции об оплате, но фирма которая устанавливала памятник долго его не предоставляла, лишь только в 2022 году нам предоставили квитанцию и справку об установке памятника. В военном комиссариате сказали что срок давности вышел на компенсацию и нам уже не положено. Вправе ли военкомат отказывать в компенсации, возможно ли через суд получить эту компенсацию? Нигде не говорится что существует какой-то срок давности, мы об этом не знали.
Читать ответы (2)
Наталья
08.10.2018, 11:46

Как подать иск в суд по замене буквы в свидетельстве о рождении и возможность решить этот вопрос в свою пользу?

Как я могу подать иск в суд на замену буквы в свидетельстве о рождении моей дочери? Была допущена ошибка в написании моей фамилии, вместо буквы г была написана буква х. Это было в гор. Баку в 1993 году. Был сделан запрос, но прошло уже 8 месяцев и нет ответа. Могу ли я решить этот вопрос через суд в свою пользу?
Читать ответы (5)
Евгения
07.06.2015, 11:49

Претензия по поводу проблем с кухней

Мы 5 месяцев назад заказали кухню которую привезли и установили в срок, но спустя 2 недели начала отходить кромка на всех фасадах. Работники фирмы исправили, но не надолго-это повторяется уже 4 раза и всегда проблематично их дождаться и мы уже не верим что они могут исправить. Мы бы хотели, чтобы они оплатили нам новые фасады которые мы закажем в др фирме так как корпус мебели нас вполне устраивает. Подскажите как правильно составить претензию к ним в фирму.
Читать ответы (1)
Людмила
17.05.2016, 06:45

Проблемы с установкой фильтра - как вернуть деньги и заменить поврежденный шланг за счет фирмы?

Вчера моей маме фирма установила фильтр для воды. Маме 89 лет и она в силу своего возраста не понимала. Что делает. В итоге мастер установил фильтр. Но был перекручен водяной шланг и лопнул. Вода стала капать на пол. Как заставить фирму вернуть деньги за ненужный фильтр и заменить лопнувший шланг за счет фирмы?
Читать ответы (2)
Алла
23.10.2016, 21:35

Фирма отказывается менять лопнувший радиатор - как быть в такой ситуации?

У меня такая ситуация. Прорвало батарею отопления. Я обратилась в фирму которая установила мне новый радиатор отопления. Через 5 дней радиатор лопнул. Сотрудники фирмы отказываются менять радиатор, мотивируя это тем, что это заводской брак. Говорят, я должна обратиться на завод изготовитель, и завод обязан прислать мне новый радиатор. Но ведь этот радиатор мне привезли и установила именно фирма со своего склада. В договоре о гарантии написано: срок гарантии на выполненные работы составляет 12 месяцев. Правомерны ли действия сотрудников фирмы.
Читать ответы (13)
Вероника
15.04.2011, 12:51

В сентябре 2010 г фирма установила памятник и площадку возле памятника, на могиле моего мужа.

В сентябре 2010 г фирма установила памятник и площадку возле памятника, на могиле моего мужа. В марте 2011 года, выявились все недостатки работы: памятник покосился, плиты площадки просели в разные стороны, а также выяснилось, что памятник выполнен из низкосортного гранита (мастер признался, что установили не тот памятник, который я смотрела) Акт приемки я не подписывала, договор-заказ заключен, в нем указана гарантия 5 лет. Я написала претензию на имя предпринимателя, однако ее отказались принимать, сказали, что все подделают, конкретные сроки не указалиКак оценить стоимость памятника, установленного на могиле, как заставить полностью переложить площадку и как доказать, что выполнено все некачественно.
Читать ответы (1)
Эльвира
08.05.2015, 18:46

Суд в пользу фирмы Б - возможность требования неустойки и обстоятельства непреодолимой силы

По договору ДУ срок сдачи дома не позднее сентября 2014. Изначально земля принадлежала фирме А. Она построила три этажа одной секции. Затем фирма А продала землю и часть дома фирме Б, нынешнему застройщику. После продажи фирма А была признана банкротом. Спустя какое-то время фирма А решила, что продала землю по заниженной цене и стала требовать с фирмы Б вернуть землю и три этажа дома. С декабря 2013 по апрель 2015 шли судебные разбирательства. В итоге суд вынес 13.04.2015 решение в пользу фирмы Б. За период с 01.10.2014 по 13.04.2015 можно ли с фирмы Б требовать неустойку, в этот же период дом был спорный? Являются ли судебные разбирательства фирм А и Б в данном случае обстоятельствами непреодолимой силы?
Читать ответы (1)
Марина
28.08.2013, 09:52

Фирма В приобретает долг у фир

Правильно ли это - фирма А подала иск в арбитраж на фирму В взыскание задолженности 1000 руб. за выполненные работы, в свою очередь фирма А должна фирме С по договору поставки 500 руб., фирма В выкупает долг фирмы А у фирмы С, для того чтобы не платить весь долг а часть фирме А 500 руб., а остальные 500 руб. после решения суда, спасибо.
Читать ответы (2)
Goodvin
03.06.2009, 17:15

Я являюсь системным администратором фирмы А и фирмы М. Помогите кто сможет квалифицированным ответом.

Я являюсь системным администратором фирмы А и фирмы М. Помогите кто сможет квалифицированным ответом. Ситуация такая: есть две фирмы, фирма А и фирма М. Фирме А примерно 4 года, фирме М около 2. Во время открытия фирмы А, да и на всём протяжении её развития было приобретено много компьютерной техники, соответственно как компьютеры так и програмное обеспечение было зарегистрировано на фирму А (windows xp home edition OEM). Когда открылась фирма М она базировалась на территории офиса фирмы А, и соответственно пользовалась компьютерами фирмы А и следовательно тем программным обеспечением которое было куплено на фирму А. В течение последнего полу года, руководство фирмы М решило отделить эти две фирмы как две соверешенно разные организации. Таким путём, фирма М, взяла в аренду часть територии офиса у фирмы А, и взяла в аренду компьютеры у фирмы А. Ранее был сервер в офисе, который был в одной общей сети со всеми компьютерами в офисе, и он был приобретён на фирму А и следовательно всё лицензионное программное обеспечение было приобретено на фирму А. Совсем не давно, произошли перемены, сервер купленный на фирму А стал не исправен. И пришлось вновь приобретать новый сервер, который в свою очередь был куплен на фирму М, и програмное обеспечение для нового сервера тоже было приобретено и зарегистрировано на фирму М (microsoft windows server 2008). Также были приобретены тонкие клиенты (клиенты терминалов), и лицензии на их использование и так же на фирму М. В офисе компьютеры расположены таким образом, что на тонких клиентах (принадлежащих и лицензированных фирме М) работают сотрудники фирмы А. Руководство планирует взять в аренду у фирмы А часть дискового прстранства, т.к. обе фирмы пользуются одним и тем же сервером. Правомерно ли со стороны закона, со стороны защиты авторских прав и лицензионны соглашений, данные действия, и как настроить и как сделать чтобы было ровно со стороны закона, чтобы работники фирмы А работали на тонких клиентах фирмы М. Прошу всех кто квалифицирован в данных вопросах помочь мне, очень нужна помощь. Ответ прошу высылать на почту 07x09x86@mail.ru или пишите в аську 494-475-445, Goodvin
Читать ответы (1)