Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Имеет ли интернет-магазин право требовать оплату в тройном размере, если заказ не забирают до определенной даты?

28.07.2016, 14:06
• г. Кемерово

Заказала в интернет магазине маску, она пришла. Средств на данный момент нет её забрать, сегодня позвонили оттуда и сказали, если до 10 числа не заберу, подадут в суд и взымут оплату в трёхкратном размере. Скажите, имеют ли они на это право?

Читать ответы (2)
Интернет магазине Подать в суд
Ответы на вопрос (2):

Алена, можете не переживать, никто с вас взыскивать ничего не будет

Спросить

Вы вправе отказаться от товара согласно ст. 26.1 ЗоЗПП РФ ч. 4

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Поэтому они вправе требовать только почтовые расходы возместить.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Кемерово - онлайн услуги юристов

Все онлайн услуги
Диана
21.08.2016, 18:32

Проблема с получением заказа в интернет-магазине - угрозы судебного разбирательства

Заказала в интернет магазине продукт (маску) от меня потребовалось только Ф.И.О,номер телефона и адрес. Посылка пришла, но я немогу ее забрать потому что в данный момент нет средств. С магазина звонят и угрожают что если до 2 сентября посылку не заберу, на меня подадут в суд. Скажите это возможно и что делать?
Читать ответы (4)
Юлия
15.07.2016, 12:10

Как отказаться от заказа и избежать проблем - Что делать, если магазин угрожает судебными исками?

Я заказывала маску для лица в интернет магазине, после чего услышала плохие отзывы и забирать не хочу её, выкупать не собираюсь. Мне звонят из интернет магазина и угражают, что подадут в суд и будет штраф в трехкратном размере. Имею ли я право отказаться от заказа? Имеют ли они права подать на меня в суд?
Читать ответы (1)
Ангелина Владимировна
21.07.2016, 02:07

Могут ли компания подать в суд, если я отказываюсь получить заказанную маску через интернет, и что делать в такой ситуации?

Заказала маску через интернет, она уже пришла на почту, но я не хочу ее получать, позвонили из компании и сказали что подадут в суд если я ее не забиру, я бы хотела узнать могут ли они подать в суд, если да то как быть в такой ситуации. Заранее спасибо.
Читать ответы (2)
Татьяна
04.02.2021, 14:40

Могут ли почтовые службы требовать оплату за невыкупленную посылку?

Заказала чистящее средство, но получается что в данный момен нет возможности его забрать с почты. Теперь мне поступают сообщения что если я не заберу посылку то они подадут на меня в суд и взызут сумму пересылки и самого заказа в сумме 12000 тыс. руб. имеет ли они на это право?
Читать ответы (3)
Ольга
29.04.2016, 06:28

Ситуация с заказом в интернет-магазине - угрозы судебным разбирательством из-за несвоевременного получения

Если я заказала заказпо интернет магазину пришло извещение что оно на почте до опр числа но по определенный причинам я его не могу забрать оплату не производила только заполняла на сайте фио и все! они мне зыонят и говорят если я не заберу посылку подадут лело юристам и в суд!
Читать ответы (10)
Наталья
04.08.2017, 09:27

Помогите разобраться - могут ли подать на меня в суд, если не смогу забрать заказ?

Я заказала товар в интернет магащине на сумму 7000 и по фин. проблемам не смогу его забрать. Я позвонила оператору и он сказал если я не заберу посылку то они подадут на меня в суд. Помогите. Смогут это сделать или только пугают.
Читать ответы (4)
Ольга
25.07.2018, 16:53

Как отказаться от заказа в интернет-магазине и защитить свои права?

Я заказала 3d энциклопедии в интернет-магазине по телефону, но в другом магазине нашла такие же книги в три раза дешевле и вот хочу отказаться от заказа. Имею ли я такое право? Мне позвонили с интернет-магазина и стали угрожать, что если я не выкуплю посылку до завтрашнего дня, то они подадут на меня в суд и повесят все судебные издержки + я должна буду оплатить стоимость посылки в трехкратном размере, в моем случае это 12 000 руб. Скажите пожалуйста, законно ли это?
Читать ответы (1)
Вереин, Алексей, Петрович
12.07.2016, 00:38

Что делать, если отказался от заказа черной маски в интернет-магазине, но угрожают подать иск в суд?

Заказал через интернет магазин чёрную маску для ухаживания за кодой и очищение пор на лице, передумал забирать так как слишком все подозрительно, мне позвонили и сказали если не заберу то заявление в суд подадут, иск, что мне делать? Нечего не подписывал, все было по телефону.
Читать ответы (1)
Карина
06.07.2016, 11:04

Магазин грозит отправить несогласованную посылку в прокуратуру - насколько это серьезно?

Заказала посылку через интернет магазин. Теперь не забираю, т.к. товар не соответствует своей цене и качеству. Сегодня позвонили и сказали, что если не заберу посылку в течении 5 дней, то они подадут в прокуратуру. Они это серьёзно могут сделать или запугивают?
Читать ответы (1)
Екатерина
16.08.2016, 11:17

Коллекторы угрожают судом из-за неоплаченной доставки посылки - правда или развод?

Сестра заказала в интернет магазине посылку на мое имя, теперь выкупать не хочет и мне она тоже не нужна, мне каждый день названивали с почты, а сегодня позвонили коллекторы с номера 84997058156 и сказали что если в течении 5 дней я не заберу товар они подадут в суд. это правда или развод?
Читать ответы (2)