Возникла такая ситуация. Заказала окна в фирме. Договор никакой не составляли, просто был выезд, замерки. Обещали сделать в течение недели. Сделала предоплату, стоимость подсчитали в размере 30000, предоплату оставила в размере 4000. Прошел месяц, сказали окна доставили к ним, но никто вообще не приезжает делать ничего. На звонки или не отвечают, или говорят времени нет. Мои действия какие? Просто я уже и не хочу окон данных, тем более как сказали мне, замеры окон сделали неправильно.

В полицию заявление по факту мошенничества подавайте.

предъявляйте претензию

Добрый день Крис!Вам квитанцию какую-либо дали на предоплату -4тыс. руб.? Откажитесь от договора, потребуйте возврат суммы. Попробуйте сначала им претензию вручить, затем в роспотребнадзор попробуйте обратиться....Если все это не поможет, остается только суд!

Проблемы с заказом окон - отсутствие договора, задержка исполнения и некачественные замеры

Заказала шкаф-купе, но фирма пропала - как защитить свои права и где написать заявление о мошенничестве?

Заказала шкаф-купе, приехали, сделали замеры, оформили договор (установка в течении 10, максимум, 15 дней), взяли предоплату 50%, прошло 4 недели... перестали брать трубу. Мои звонки игнорируют. У меня 3 номера телефона, но ни на один не отвечают. У меня возникли большие сомнения по факту существования фирмы вообще. Какие мои действия, в какое ведомство писать заявление по факту мошенничества? С уважением, Светлана.

Читать ответы (1)

Позвонил на фирму, сказали, что фирма уже не существует.

Заказал пл.окно, предоплата 100%,составили договор. Окно доставили, но размеры не те. Позвонил на фирму, сказали, что фирма уже не существует. ЧТО ДЕЛАТЬ?

Читать ответы (1)

Отказ от заказа кухни - Проблемы с возвратом предоплаты

Мы заказали кухню в фирме. Сделали предоплату в размере меньше половины стоимости. Сейчас решили сделать возврат. Договор не составляли, есть только квитанция об оплате. Прошел 1 день с этого дня. Сегодня позвонили им, чтобы отказаться. Нам сказали, что уже заказали столешницу и потратили половину предоплаты.

Читать ответы (1)

Что делать, если заказав окно в одной фирме и сделав 50% предолпаты на изготовление и монтаж данного окна

Что делать, если заказав окно в одной фирме и сделав 50% предолпаты на изготовление и монтаж данного окна, никто никакое окно не привозит, сроки доставки окна и его монтажа по договору вышли, а на звонки отвечают - завтра ждите и так уже почти месяц?

Читать ответы (1)

Проблемы с выполнением договора на поставку и установку окон - задержка и некачественная работа

У меня такая проблема. Заключили договор на поставку и установку окон от 07.08.2015, спустя 2 месяца поставили 2 окна, 1 окно неправильно замерили и уже месяц его переделывают. На мои постоянные звонки и вопросы, отвечают каждый раз о разных сроках изготовления окон. Сами не звонят вообще. Каждый раз обещают перезвонить и не звонят. Могу сделать скан договора и скинуть его. Что делать и как добиться каких-либо действий?

Читать ответы (3)

Несоответствие заказанных размеров окна и привезенного - что делать?

У меня такая ситуация. Захотела я поставить пластиковое окно на кухню. Позвонила в фирму и вызвала замерщика окон. На следующий день он ко мне приехал замерять окно. Мы с ним обговорили размеры окна. Он нарисовал план окна на специальном бланке, отметил размеры такие: первая створка окна составляла 50 см, вторая 67 см, третья 50 см. На следующий день привезли окно, но размеры не соответствовали первоночальным размерам, т.е. 45 см, 67 см, 45 см. Я позвонила в фирму и сказала, что размеры окна не те. В фирме мне говорят, что какие заказывали такие и привезли, и не хотят больше ничего слушать. Как мне поступить в этой ситуации.

Читать ответы (1)

Как не стать жертвой мошенников - история потерпевшего, купившего окно в заброшенной фирме.

Фирма взяла предоплату за пластиковое окно... уже прошёл год... много раз переносили дату установки, оправдывались... сейчас на звонки не отвечают. Ни денег ни окна. По адресу уже фирмы нет.

Читать ответы (3)

Задержка выполнения работ по замене стеклопакета - как вернуть предоплату и отказаться от услуг?

Обратились в фирму для приобретения и замены стеклопакета, приехал представитель произвел замеры, сделали необхадимую предоплату в размере 70% от стоимости стеклопакета, составили договор где это указывается и обещал на следующей недели начать работу. По договору начало работы производится со дня совершения предоплаты и в течение 20 дней должны закончить, прошло 40 дней работа не сделана, звонил - говорят немогут заказать комплектующие и т.д. но внятного ответа не говорят когда они сделают. Что делать? Могу ли я отказаться от этих услуг и вернуть предоплату?

Читать ответы (2)

Проблемы с заказанными пластиковыми окнами - фирма исчезла, окна не установлены

Заказали пластиковые окна, оплатили! По договору установить должны были в течении 14 дней... прошел месяц окон нет! офис фирмы закрыт! На звонки с моего номера не отвечают!

Читать ответы (2)

По телефону нам все время говорят что на неделе будет развоз окон но никто ни чего не привозит.

15 августа 2009 г мы заказали пластиковое окно в фирме которая находится в другом городе. 17 августа приехили сделали замеры и подписали договор. Заплатили предоплату 5000 руб. в договоре написано монтаж окна с 23 августа по 3 сентября, но на сегодняшнее число ни каких работ нет и окно не привезли. По телефону нам все время говорят что на неделе будет развоз окон но никто ни чего не привозит. В договоре прописано что при отказе заказа со стороны заказчика деньги не возвращаются. Что нам можно предпринять в этой ситуации и можем ли мы всетаки забрать деньги обратно.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59