Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Неудачная покупка - матрас с дефектом и отказ в обмене - кто прав?

29.07.2016, 14:36
• г. Тюмень

Купил на пляже новый матрас. Он оказался бракованный. Спускает в шов. чек конечно чеки они не дают. И обменивать не хотят. Правы ли они.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Добрый день. Неправы

Спросить

Здравствуйте!

Нет, не правы.

А Вы можете ссылаться на свидетельские показания, если у Вас нет чека.

Спросить

В соответствии со ст18 Закона о защите прав потребителей Вы имеете право на выбор возврата денежных средств за проданный Вам товар ненадлежащего качества либо обмен.

Поэтому в случае невыполнения ими Ваших требований направляйте претензию в случае отказа обращайтесь в суд и взыскивайте все убытки.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Алик
10.02.2017, 16:57

Купили надувной матрац для ежедневного сна, а он на третий день начал спускать воздух. Можно ли вернуть продавцу данный товар?

Купили надувной матрац для ежедневного сна, а он на третий день начал спускать воздух. Можно ли вернуть продавцу данный товар?
Читать ответы (2)
Владимир викторович
28.10.2014, 08:01

Отсутствие чека при покупке матраса - куда обратиться и как решить проблему?

При покупке матраса не выдали чек, при обращении на обмен сказали что без чека не обменяют. Куда могу обратится с жалобой о том что не выдан чек при покупке.
Читать ответы (3)
Иван
28.07.2021, 17:13

Как вернуть мебель с дефектами, приобретенную дистанционно?

Продали клиенту мебель, при продаже дистанционно, указали все дефекты, зафиксировали на фото. Привезли клиенту, теперь он говорит - думал что дефекты будут меньшего размера. Хочет вернуть его обратно. Может ли он это сделать? И на каких основаниях?
Читать ответы (2)
Алексей
28.11.2015, 11:05

Возможно ли вернуть куртку с разошедшимся швом после покупки в магазине?

Купил куртку в магазине. На второй день носки разошелся шов под рукавом. Надрыв шва произошел еще при примерке в магазине. Можно ли вернуть куртку назад? 14 дней с момента покупки не прошло.
Читать ответы (3)